ГлавнаяЖалобыMelBet Casino - Выход игрока задерживается.

MelBet Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 50 000 INR

MelBet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 02.04.2022 | Разрешено : 05.04.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Индии запросил вывод средств неделю назад. Он еще не получен. Жалоба игрока была успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уже неделю никто не звонит в службу поддержки

Никто ничего не отправляет по электронной почте

И более того, там оператор подтверждает, что они переводят мои средства, но даже после того, как я поделился моей банковской выпиской, все еще ничего не сделано.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый kuldeepkhatri0072,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств. Правильно ли я понимаю, что ваш вывод был обработан, но до вас так и не дошел? Вы получили номер отслеживания транзакции от казино?

Пожалуйста, поймите, что банковские переводы могут быть сложными, и весь процесс может занять немного больше времени, так как могут быть задействованы банки-посредники и происходят международные транзакции.

Тем не менее, я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

По их словам, их оператор подтверждает, что они отправили мне мои средства, но я поделился выпиской со своего счета, и до сегодняшнего дня ничего не получено.

Я просто спросил их о сроках

Прошло уже 6 дней, а от них даже нет ответа

Они просто присылают мне электронное письмо о том, что моя проблема передана заинтересованной команде, и больше ничего.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, пожалуйста, пришлите детали вашего вывода в формате:

ID пользователя:

Идентификатор транзакции:

№ пользователя:

Агент №:

Дата:

время:

Количество:

Мы проверим всю подробную информацию и постараемся решить вашу проблему как можно скорее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Melbet Casino , за вашу помощь.


Уважаемый kuldeepkhatri0072 ,

Не могли бы вы помочь?

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Надеюсь, мои средства скоро будут зачислены

8 дней прошло

теперь я не сдерживаюсь, я думаю


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я полностью понимаю ваше разочарование, kuldeepkhatri0072. Тем не менее, я установлю таймер еще на 7 дней, что позволит казино две полных недели обработать платеж, и если к понедельнику не будет никаких изменений, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и ждать хороших новостей о вашем уходе. Заранее благодарим вас за терпение.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Что еще я могу сделать, вместо того, чтобы ждать?

Теперь вы видите себя, это был день, когда я отправил свои данные, но никто из Мелбета даже не ответил на это

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, кулдипхатри0072! По техническим причинам произошла задержка вывода средств, сейчас средства возвращены на ваш счет и вы можете повторить вывод.

С уважением,

Команда Мелбет!


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо, надеюсь, теперь я получу свои деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Фонд получен


Большое спасибо Мелбет и гуру казино

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, kuldeepkhatri0072, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях