Игрок из Индии внес деньги на счет в казино, но средства, похоже, потеряны. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
MostBet Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет в казино.
Автоматический перевод:
Количество: 350 INR
MostBet Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Очень плохая компания (мошенник). Я внес 350 рупий 02.02.2023 вечером через upi, но они не зачислили его, когда я обращаюсь в службу поддержки, они каждый раз просят скриншот платежа и ссылочный номер upi, когда я дал им все детали сказали ждать 1 час. Тот же ответ приходит, когда я связался со службой поддержки. Поддельный веб-сайт, пожалуйста, не вносите депозит на их веб-сайт, их поддержка в чате очень разочарована, они дают вам такой же ответ.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый parashuramgoswami731,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Подскажите, пожалуйста, это был ваш первый депозит в этом казино? Пожалуйста, отправьте квитанцию об оплате на petronela.k@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená parashuramgoswami731,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
нет, это был не первый мой депозит на этом сайте, это был второй
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Пожалуйста, отправьте квитанцию об оплате на petronela.k@casino.guru . Спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо, parashuramgoswami731, за квитанцию об оплате. Я полностью понимаю ваше разочарование. Однако, как я упоминал ранее, может потребоваться некоторое время, чтобы средства были найдены и возвращены обратно на ваш банковский счет или зачислены на ваш счет в казино. Поэтому я установлю таймер еще на 15 дней, что даст казино один полный месяц на расследование, так как это не полностью в их руках, и если к тому времени не будет развития, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и ждать хороших новостей о ваших депонированных средствах. Заранее благодарим вас за терпение и понимание.
Автоматический перевод:
