Игрок из Португалии запросил окончательное закрытие и удаление своей учетной записи в казино. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
MostBet Casino - Просьба игрока навсегда закрыть учетную запись игнорируется.
Автоматический перевод:
Количество: ??
MostBet Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
8 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
\
Перевод
Добрый вечер
Я уже просил казино навсегда заблокировать и удалить мою учетную запись, но они просто деактивируют ее. Если я запрашиваю повторную активацию, они подчиняются. Я хочу, чтобы мой аккаунт был навсегда заблокирован и удален, но они просто временно деактивируют его. Если я снова запрошу активацию, они подчинятся. Можете ли вы оказать помощь?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Уважаемый 619619111,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы пояснить, почему вы решили закрыть свой аккаунт? Правильно ли я понимаю, что в настоящее время у вас нет доступа к вашему счету в казино?
Кроме того, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, 619619111!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock