mr.play Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Привет, я просто хочу сказать, что это казино - плохое место. Я выиграл деньги. Я даже разыграл все деньги, на которые я должен был выйти, и попытался, чтобы они не позволили мне, я связался с ними, и они попросили много информации, которую я дал им все, что им было нужно, они заблокировали мой аккаунт, потому что я не переставал просить их заплатить то, что они мне должны, я выиграл честно и честно, и они не будут платить мне. Выигрыши теперь они даже не отправят мне в ответ. Я потратил мои деньги на день рождения, я потратил всего сорок долларов, но все же я должен вернуть их или свои пятьсот, которые я выиграл там, извините за стирание моего файла, если я проиграл много это был мой первый раз, LOL NOT НЕ ИГРАТЬ НА MR PLAY КАЗИНО ОНИ НЕ БУДУ ПЛАТИТЬ, если ВЫ ВЫИГРАЕТЕ

Дорогой Кеймонти,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Казино дало вам конкретную причину для закрытия вашей учетной записи? Не могли бы вы переслать какое-либо соответствующее сообщение между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ? Я буду терпеливо ждать вашего ответа и надеюсь помочь вам как можно скорее.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Hiiii нет, они никогда не давали мне причину. На самом деле я получил от них другое сообщение, в котором говорилось, что я могу зайти в свой аккаунт, но я не могу, но они все еще заблокировали меня, и я не знаю, как отправить вам все сообщения между нами, вы можете помочь? мне пожалуйста и спасибо 😊

Привет Кеймонти,

Я тщательно изучил все, что вы отправили. Просто чтобы убедиться - вы выбрали банковский перевод для вывода средств (предоставив всю необходимую информацию о вашем банковском счете), это правильно?

Кроме того, ваша учетная запись все еще заблокирована, пожалуйста?

Да, они сказали, что это единственный способ, которым они могут сделать это для канадских госзакупок, так что да, у меня не было выбора, и я отправил им всю информацию, которую они запрашивали, плюс то, что было странно, сразу после того, как я отправил вам всю информацию, которую вы просили для электронных писем, и что между мной и mrplay они прислали мне еще одно сообщение с просьбой указать другую мою карту, которую я использовал, поэтому я отправил информацию, которую они сказали, 48 часов, чтобы мы увидели, что происходит, просто чтобы вы знали

так что не знаю, если это просто еще одна тактика сваливания, о да, и вы спросили, не заблокирован ли я, да, я пытался прямо перед тем, как отправил вам сообщение

Кеймонти, ты готов подождать еще 2 дня? Я буду держать эту жалобу открытой, и если ваш вывод не будет успешным, доступ к вашей учетной записи (или, по крайней мере, какое-нибудь четкое объяснение, данное вам), мы постараемся связаться с казино, чтобы узнать, что происходит.

Да, абсолютно разумно, я дам им шанс, но если они этого не сделают, я просто свяжусь с вами, когда они это сделают.

Большое спасибо за понимание и терпение, пожалуйста, держите меня в курсе и дайте мне знать, если есть какие-либо изменения.

Абсолютно спасибо 😊 за помощь до сих пор пока

Привет Кеймонти,

Есть что-нибудь новое в вашем деле? Пожалуйста, дайте мне знать, чтобы мы могли продолжить рассмотрение вашей жалобы соответственно.

Нет, ничего, что они даже не вернулись, как всегда, я думаю, это трюк, чтобы заставить меня перестать беспокоить их, но я

нет, если что-нибудь я пойду так далеко, что найду адвоката, если у меня к этому нет права, да я бы хотел двигаться вперед, пожалуйста. 😊

Большое спасибо Кеймонти за ваш ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Зузане, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Привет Кеймонти,

Мне очень жаль слышать о вашей проблеме.

В этом случае у нас нет другого выбора, кроме как напрямую связаться с казино.

Я хотел бы спросить казино об их точке зрения относительно этой ситуации.

Yesssss, пожалуйста, я не понимаю, это не правильно

Так что же произойдет, если ты не возражаешь, я спрашиваю?

Пожалуйста, имейте в виду, что мы работаем над решением этого вопроса. На этом этапе мы будем ждать ответа от казино.

Хорошо, большое спасибо за помощь, я ценю это

это неправильно, что они делают, я видел несколько жалоб на это казино только после того, как это случилось со мной, но да, если бы я знал, прежде чем я бы никогда не играл там, это не правильно, я выиграл честно и честно, вы знаете, в любом случае, еще раз спасибо за помощь 😊

Мы хотели бы попросить казино mr.play ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».

Ничего удивительного, что они не ответили ни на одно из моих сообщений. Спасибо, что попробовал мою самую большую вещь. Я хочу, чтобы люди знали, что это казино - мошенничество и мошенничество, и я обещаю, что не отпущу это, и я не остановлюсь, пока они либо платят мне то, что они мне должны, либо их закрывают, потому что для них несправедливо брать ppls деньги, которые они выигрывают, и не будут платить то, что должны. Я не первый, кому они это сделали, я видел много жалобы и начинают видеть больше, так что если мне придется это будет отличный судебный иск, а также

Я прошу прощения, но так как мы не получили никакого ответа от казино относительно этой проблемы, мы не можем продолжать решать эту жалобу, и мы вынуждены закрыть ее как «нерешенную».

Мне очень жаль, что я не смог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку неурегулированное отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может вновь открыть эту жалобу в любое время.

Мы повторно открыли эту жалобу по запросу казино mr.play Casino. Мы хотели бы дать этому делу еще один шанс разрешиться и помочь обеим сторонам прийти к удовлетворительному заключению.

Всем привет,

Спасибо за повторное открытие дела.

Мы заканчиваем последние проверки, чтобы понять полную картину.

Мы будем обновлять больше данных как можно скорее.

Спасибо

Спасибо, команда mr.play Casino, за обновление.

Я ставлю таймер на семь дней. Будем ждать дальнейших обновлений с вашей стороны.

Привет.

Игрок был проинформирован об этом и попросил аннулировать чек, чтобы продолжить возврат средств.

Спасибо.

Спасибо, команда казино mr.play, за ответ. Были ли обновления с тех пор?

Дорогой Кеймонти,

Не могли бы вы сообщить нам о статусе вашей жалобы? Не стесняйтесь обращаться ко мне по электронной почте, если это необходимо ( andrej.p@casino.guru ).

Привет,

Мы все еще ждем ответа игрока после того, как мы связались, как указано в моем предыдущем сообщении.

Обновим, как только получим необходимую информацию.

Добрый день.

Спасибо, команда mr.play Casino, за обновление.

Кеймонти, не могли бы вы прокомментировать? Если у вас возникли проблемы с ответом на эту тему, не стесняйтесь обращаться ко мне по электронной почте ( andrej.p@casino.guru ).

Здравствуйте, Keimonty!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

Приветствую всех,

К сожалению, Keimonty не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.