Mr Sloty Casino - Выход игрока задерживается.

Привет. Жаль, что я прочитал отзывы здесь немного раньше. Пару месяцев назад я получил сообщение от человека по имени Митч от MrSloty, в котором сообщалось, что мне предлагают VIP-членство.

Я вышел почти 1 месяц назад, и чат и электронные письма продолжают задерживаться.

«Это с финансовой командой»

«могут быть осложнения»

«Есть технические трудности»

«переход на новую систему» и т. д. и т. п.

Я выиграл 415 фунтов стерлингов на игровых автоматах и у меня сложилось впечатление, что я могу никогда не получить, учитывая отзывы и недавние результаты.

Уважаемый glennry1111,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Привет Кристина,

Я могу подтвердить, что уже делал пару выводов средств (ни один из них не занимал так много времени). Мне сообщили, что они будут быстрее, так как я «VIP-член». Кажется, это не так.

Я не играл с каким-либо бонусом, только на сумму, которую я внес.

Уважаемый glennry1111,

К сожалению, мы подошли к моменту, когда мы не можем двигаться дальше с этой жалобой. Как правило, теперь мы пытаемся связаться с казино и попросить их объяснить, однако в этом случае более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», что ясно показывает, что казино не заинтересовано в сотрудничестве с нами.

К сожалению, мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, у нас нет другого выбора, так как это обычная практика Mr Sloty Casino полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши неудачные попытки переговоров.

Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все попытки решить какую-либо проблему прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Mr Sloty. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.