Игрок из Германии хочет снять €100 из N1 Casino, но его расстраивает, что единственный доступный вариант — банковский перевод, в то время как Mifinity предлагается в других N1 Interactive Casino. После многочисленных запросов он узнает, что Mifinity больше не доступен для немецких клиентов.
Уважаемая команда Casino Guru,
К сожалению, у меня возникла проблема с N1 Casino.
У меня есть 100 евро, которые я хотел бы снять, но в настоящее время это можно сделать только посредством банковского перевода.
Никаких Mifinity, никаких Paysafecard, только банковский перевод.
В других интерактивных казино N1 у меня есть возможность использовать Mifinity.
Сам Mifinity рекламирует это: https://www.mifinity.com/n1casino-de/
После многочисленных запросов в чате мне сообщили, что Mifinity больше не доступен для клиентов из Германии.
Вы можете помочь мне?
Большое спасибо и с нетерпением жду вашего ответа!
Дорогой Gr33ndoc,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не управляются исключительно казино. Несколько факторов, таких как лицензирующий орган, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения, оказывают большое влияние. Поэтому это не обязательно должно быть ошибкой казино.
Боюсь, что мы не в состоянии заставить казино обрабатывать вывод средств с помощью неподдерживаемых ими способов оплаты, и вам в любом случае придется пересмотреть решение об использовании банковского перевода.
Заранее благодарю за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Привет, Кристина!
Да, я уже производил оплату через Paysafecard, но, к сожалению, этот способ тоже недоступен.
Тогда, к сожалению, ничего не поделаешь, и в будущем я буду обходить это казино стороной.
Большое спасибо и желаю вам всего наилучшего!
С наилучшими пожеланиями
Спасибо за ответ, Gr33ndoc. Правильно ли я понимаю, что вы больше не заинтересованы в продолжении рассмотрения этой жалобы?
Сотрудник Kristina сейчас недоступен или в отпуске. Возможно, ответ на жалобу займет больше времени, чем обычно. Спасибо за понимание.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
