Игрок из Германии недоволен процессом вывода средств. Игрок подтвердил, что получил свой выигрыш, поэтому мы пометили жалобу как разрешенную.
Автоматический перевод:
Nomini Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 160 EUR
Nomini Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.5
У Nomini Casino действует индекс безопасности 9,5: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, несколько дней жду выплаты. К сожалению, мне не удалось получить помощь в чате
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Мальте,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.
Не могли бы вы уточнить, когда именно вы запросили вывод средств?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, выплаты были произведены в воскресенье 06.02
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за ответ, Мальте. Пожалуйста, поймите, что полная обработка вывода средств может занять несколько дней, а иногда даже недель. Я установлю таймер на дополнительные 9 дней, что позволит казино две полных недели обработать платеж, и если в течение этого периода времени не будет никаких изменений, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и ждать хороших новостей о вашем уходе. Заранее благодарим вас за терпение.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Мальте,
Были новости? Вы получили свой выигрыш? Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, я получил свой выигрыш. Дело закрыто. большое спасибо
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Отличные новости, Мальте. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
