Игрок из Германии запросил вывод средств десять дней назад. Они еще не поступили. Жалоба игрока успешно разрешена.
Автоматический перевод:
Nomini Casino - Вывод средств игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 7 900 EUR
Nomini Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, я инициировал платеж 5 ноября 2021 года, когда уже было переведено 666 евро, через 30 минут 4000 евро и в данный момент ничего не происходит. Всегда откладывать.
Проси твоей помощи
С уважением, Торстен Х ***
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Торстен,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержках с выводом средств. Не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись уже была успешно подтверждена? Правильно ли я понимаю, что платежи в аккаунте еще не обработаны? Какой способ оплаты вы выбрали?
Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и одобрили снятие средств, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы их получите.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Всем привет
Заранее благодарим за поддержку.
Получена первая выплата в размере 4000 евро, сейчас не хватает только 3900 евро.
С уважением, Торстен Х ***
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
По крайней мере, я могу оставить это дело открытым до вашего дальнейшего подтверждения об успешном снятии средств. Пожалуйста, держите меня в курсе. Заранее большое спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Всем привет, произошла полная оплата, большое спасибо за быструю поддержку
С уважением, Торстен Х ***
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Торстен, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр рассмотрения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Casino.Guru
Автоматический перевод:
