ОЧЕНЬ ОТЛИЧНОЕ КАЗИНО! НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ СПУСТЯ МОЙ ИГРОВОЙ СЧЕТ ОСТАЕТСЯ БЕЗ МЕТОДОВ ДЛЯ ПОПОЛНЕНИЯ/ВЫВОДА, НЕСМОТРЯ НА ТО ВРЕМЯ, ЧТО Я СДЕЛАЛ ПЕРВЫЙ ДЕПОЗИТ ЧЕРЕЗ MIFINITY, БЕЗ ПРОБЛЕМ!!! Я ПОРАЖЕН ПОЧТИ 4 ЗВЕЗДЫ, ДАННЫЕ ЭТОМУ КАЗИНО!!
Обновлено 18.03.2023
Наконец, они проверили игровой аккаунт, я внес депозит через Mifinity, имея другие доступные варианты (Jeton и Mastercard). Через несколько дней все способы оплаты исчезли!! Обоснование в том, что я должен открыть счет в евро или долларах или подождать!! Но если я смог зарегистрироваться и внести депозит в выбранной валюте, чего мне ждать?
Приложение Sumsub не работает должным образом. Если вы вносите депозит через Mifinity, должна быть возможность ввести только эту опцию во всплывающем окне, посвященном способам оплаты, чтобы подтвердить игровой аккаунт. К сожалению, система заставляет вас вводить биткойн + кредитную карту в качестве метода, методы, которые никогда не будут использоваться, в то время как абсурдно невозможно выбрать используемый метод депозита или Mifinity!
REALLY GREAT CASINO! MONTHS LATER MY GAMING ACCOUNT IS WITHOUT METHODS FOR DEPOSIT/WITHDRAWAL DESPITE I HAVE MADE A FIRST DEPOSIT THROUGH MIFINITY AT THE TIME WITHOUT FINDING ANY PROBLEMS!!! I'M AMAZED BY THE ALMOST 4 STARS GIVEN TO THIS CASINO!!
Updated 03/18/2023
Finally they verified the game account, I deposited through Mifinity having other choices available (Jeton and Mastercard). After a few days all the payment methods disappeared!! The justification is that I have to open an account in euros or dollars or wait!! But if I was able to register and deposit with the chosen currency, what should I wait for?
Sumsub application is not working properly. If you deposit via Mifinity, there should be the possibility of entering only this option in the pop-up dedicated to payment methods in order to verify the game account. Unfortunately, the system forces you to enter bitcoin + credit card as a method, methods that will never be used, while absurdly it is not possible to select the deposit method used or Mifinity!
OTTIMO CASINO' DAVVERO! A DISTANZA DI MESI IL MIO CONTO GIOCO RISULTA PRIVO DI METODI PER IL DEPOSITO/PRELIEVO NONOSTANTE ABBIA EFFETTUATO A SUO TEMPO UN PRIMO DEPOSITO TRAMITE MIFINITY SENZA RISCONTRARE ALCUN PROBLEMA!!! RIMANGO ESTEREFATTO DALLE QUASI 4 STELLE DATE A QUESTO CASINO!!
Aggiornamento al 18/03/2023
Alla fine hanno verificato il conto gioco, ho depositato tramite Mifinity avendo altre scelte disponibili (Jeton e Mastercard). Dopo qualche giorno sono spariti tutti i metodi di pagamento!! Il giustificativo è che devo per forza aprire un conto in euro oppure dollari oppure attendere!! Ma se mi sono potuto registrare e depositare con la valuta scelta, cosa dovrei attendere ?
Applicativo sumsub non funziona correttamente. Se depositi tramite Mifinity dovrebbe esserci la possibilità di inserire nel pop up dedicato ai metodi di pagamento solo tale opzione al fine di verificare il conto gioco. Purtroppo il sistema ti obbliga ad inserire come metodo il bitcoin + carta di credito, metodi che non verrano mai utilizzati, mentre per assurdo non è possibile selezionare il metodo di deposito utilizzato ovvero Mifinity!
Уважаемый Немокид,
Спасибо за ваш отзыв!
Мы понимаем, насколько утомительным может быть сложный процесс проверки, и нам жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Мы серьезно относимся к нашей ответственности по защите информации наших клиентов, и поэтому мы внедрили различные меры безопасности для обеспечения безопасности и конфиденциальности наших пользователей.
Кроме того, вы можете сделать фотографию/скриншот любого способа оплаты, который вы используете для внесения депозита на наш сайт, и загрузить его для опции кредитной карты в разделе проверки. Это не повлияет на процесс проверки вашей учетной записи.
Мы также хотим сообщить вам, что на нашем сайте есть такая техническая функция, что вы можете выбрать только ту валюту, которая связана со страной, которую вы выбрали в своем профиле. Таким образом, если ваша активная валюта отличается от валюты, используемой в выбранной вами стране, вам не будут видны способы оплаты для внесения депозита.
Мы приносим свои извинения за любые неудобства, вызванные ситуацией, и мы хотели бы предложить свою помощь в решении проблемы. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу customercare@bluechip.io и предоставить нам свой идентификатор игрока, чтобы мы могли проверить вашу учетную запись и помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть.
Надеюсь на ваше сотрудничество.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер по работе с клиентами BlueChip
Dear Nemokid,
Thank you for the feedback!
We understand how frustrating it can be to go through a challenging verification process, and we are sorry that we fell short of your expectations. We take our responsibility to protect our customers' information seriously, and as such, we have implemented various security measures to ensure the safety and privacy of our users.
In addition, you may take a photo/screenshot of any payment method you use for deposits to our site and upload it to the credit card option in the verification section. It will not affect on the verification process of your account.
We also want to inform you that there is such a technical feature on our site, that you may choose only that currency, which is related to the country you choose in your profile. Thus, if your active currency differed from the currency, used in the country you choose, there will be no payment methods visible for you to make a deposit.
We do apologize for any inconvenience caused by the situation, and we would like to offer our assistance in resolving the issue. Please feel free to reach out to us at customercare@bluechip.io and provide us with your player ID, so we can check your account and help you with any concerns you may have.
Hope for your cooperation.
Best regards,
BlueChip Customer Care manager
Пожалуйста, отключите AdBlock