Уважаемый Alex1braun,

Пожалуйста, имейте в виду, что мы не имеем никакого влияния на платежные системы, и иногда депозиты могут зачисляться на счет игрока с задержками.

Мы постоянно пытаемся разрешить такие случаи, но, к сожалению, это не в наших силах.

Если вы чувствуете, что наше казино было несправедливо к вам, и вы не получили свой бонус на первый депозит на свой депозит 50 евро, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки в чате или по электронной почте, и мы исправим этот случай.

Жду ваших запросов и желаю вам отличного дня!

С уважением,
Потребность в спин-казино.

Уважаемый Alex1braun,

Спасибо за ваше мнение.

Согласно нашим установленным правилам:

- Все запросы на вывод средств обрабатываются финансовым отделом в течение 24 часов после успешной проверки личности и аккаунта, с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 (GMT+3).

Насколько мы видим, ваша учетная запись была успешно подтверждена всего несколько часов назад.
Мы просим вас проявить терпение и дождаться обработки вывода средств.

UPD: Игрок самостоятельно отменил вывод средств. В тот момент, когда игрок сделал отмену, 24 часа после проверки еще не истекли.

С уважением,
Представитель казино Rolling Slots.

Привет, Алекс. Я думаю, вы обнаружите, что мы говорим о времени, которое нам требуется для обработки ваших выплат. Многие казино намеренно замедляют время, необходимое для отправки вам денег - мы стремимся отправить деньги в течение 30 секунд с вашего игрового счета на ваш банковский счет - мы делаем это с 90% всех выводов средств.

Как говорит Wiiwarer - в понедельник есть релоад-бонусы, в среду бесплатные награды, если вы играли неделей ранее, а также внесли депозит и получили бесплатные вращения в пятницу.

Каждый. Одинокий. Неделя.

Привет Алекс,

Спасибо за ваш отзыв.

Нам жаль видеть, что вы дали нам только 1 звезду, если мы можем каким-то образом помочь улучшить опыт, пожалуйста, напишите мне в Директ.

Также мне жаль слышать, что вы не получили ожидаемого уровня бонусов. Мы любим вознаграждать наших игроков в Slotbox, поэтому у нас есть ежедневные предложения на сайте, и это наш основной способ поощрения наших игроков, но мы также предлагаем эксклюзивные и индивидуальные вознаграждения нашим игрокам по электронной почте и SMS, если они выбрали нашу маркетинговую коммуникацию. Мы знаем, что это конкурентный рынок, но наш возврат бонусов намного выше отраслевого стандарта, поэтому мы удивлены, узнав, что вы недовольны бонусами.

С уважением.
Команда Слотбокс