1 неделю назадОригиналПеревод
Chacha.bet (ранее Lala.bet) неоднократно обещала вернуть мне деньги, но постоянно лжет и затягивает процесс. Они даже сказали, что проблемы с платежным провайдером, из-за которых я до сих пор не получил возврат. Обещали выплату 18 сентября, а я до сих пор жду. Каждый день я обращаюсь в чат, но там все затягивается, а все мои письма игнорируются.
- отсутствие безопасности игроков
- отсутствие обслуживания клиентов
- электронные письма проигнорированы
- ложные обещания
Автоматический перевод:
ChachaBet Casino
5 дней назад
Привет, Larsieboii!
Спасибо за ваш отзыв.
Мы серьезно относимся ко всем жалобам игроков и стремимся решать проблемы прозрачно и ответственно.
Что касается вашего заявления на возврат средств, в настоящее время мы рассматриваем дело и координируем действия с соответствующими отделами, чтобы обеспечить правильное соблюдение всех процедур. Обратите внимание, что некоторые расследования и процессы выплат могут занять некоторое время из-за требований к проверке и соблюдению нормативных требований.
Мы рекомендуем вам и дальше обращаться в нашу официальную службу поддержки — по электронной почте или в онлайн-чате — за обновлениями, поскольку это самый безопасный и быстрый способ решения любых вопросов или проблем, касающихся вашей учетной записи.
Мы ценим ваше терпение и заверяем вас, что делаем все возможное для надлежащего урегулирования ситуации.
С наилучшими пожеланиями,
Команда ChachaBet
Спасибо за ваш отзыв.
Мы серьезно относимся ко всем жалобам игроков и стремимся решать проблемы прозрачно и ответственно.
Что касается вашего заявления на возврат средств, в настоящее время мы рассматриваем дело и координируем действия с соответствующими отделами, чтобы обеспечить правильное соблюдение всех процедур. Обратите внимание, что некоторые расследования и процессы выплат могут занять некоторое время из-за требований к проверке и соблюдению нормативных требований.
Мы рекомендуем вам и дальше обращаться в нашу официальную службу поддержки — по электронной почте или в онлайн-чате — за обновлениями, поскольку это самый безопасный и быстрый способ решения любых вопросов или проблем, касающихся вашей учетной записи.
Мы ценим ваше терпение и заверяем вас, что делаем все возможное для надлежащего урегулирования ситуации.
С наилучшими пожеланиями,
Команда ChachaBet
