Мы понимаем, что проигрыш может быть разочаровывающим, и надеемся, что в следующий раз удача будет на вашей стороне. Это не то, на что мы можем повлиять каким-либо образом.
Тем не менее, мы хотели бы извиниться за то, что у вас был негативный опыт при обращении в нашу службу поддержки клиентов. Хотя английский язык является нашим основным языком общения, у нас есть персонал службы поддержки, который понимает немецкий язык, однако оказывается, что на момент вашего обращения к нам не было специалистов, говорящих по-немецки, и мы очень сожалеем об этом.
Мы заверяем вас, что в самом ближайшем будущем у нас будет круглосуточная немецкоязычная поддержка.
С наилучшими пожеланиями, Команда Пледу
Hi hpnokia123,
Your feedback is much appreciated.
We realize that losing can be disappointing, and we hope that next time luck will be at your side. This is not something that we can affect in any way.
However, we would like to apologize that you had a negative experience while contacting our customer support agents. While English is our primary communication language, we do have support staff that comprehends German, however, it appears that no German-speaking support staff was available at the time you contacted us, and we're extremely sorry about that.
We assure you that in the very near future, we will have German-speaking support available 24/7.
К сожалению, казино ставит много препятствий на пути выплаты. Я могу снять максимум €200. Затем это занимает до 8 дней. При 1000€ я должен ждать 40 дней. Это грубо. Вывод средств постоянно отменяется.
Unfortunately, the casino puts many obstacles in the way of paying out. I can withdraw a maximum of €200. This then takes up to 8 days. At 1000€ I have to wait 40 days. That's rude. Withdrawals are being canceled all the time.
Leider legt einem das casino viele Steine in den Weg bei der Auszahlung. Ich darf max. 200€ auszahlen. Dieses dauert dann bis zu 8 Tagen. Bei 1000€ muss ich 40 Tage warten. Das ist unverschämt. Auszahlungen werden ständig storniert.
Читать далееСкрыть
Хорошая платформа, множество игр
Good platform vlots of games
Gute Plattform vviele Spiele
Выплата очень сложная, всегда есть причины, по которым она отменяется.
Payout very difficult e there are always reasons why it is cancelled
Auszahlung sehr schwer ees kommen immer Gründe weshalb storniert wird
Спасибо, что нашли время рассказать нам о своем опыте.
Мы предлагаем быстрый и надежный вывод средств с минимальной задержкой для большинства способов оплаты, гарантируя, что вы всегда будете иметь доступ к своим выигрышам как можно скорее. Если ваша учетная запись была подтверждена и у нас есть вся необходимая информация, мы, как правило, завершаем вывод средств в течение 24 часов. Однако поставщик платежных услуг определяет время, необходимое для зачисления фактической суммы на ваш платежный счет. Кроме того, обратите внимание, что максимальная сумма вывода, обрабатываемая игроку, составляет 5 000 евро/долларов США в неделю и 15 000 евро/долларов США в месяц, если иное не указано в Условиях и положениях конкретной акции. Вы можете узнать больше, перейдя по этой ссылке: https://www.casiqo.com/en/terms-and-conditions
Пожалуйста, дайте нам знать, если есть что-то еще, с чем мы можем вам помочь. Кроме того, вы можете связаться с нами через службу поддержки в чате. Мы доступны 24/7.
С уважением, казино CasiQo.
Hello hpnokia123,
Thank you for taking the time to tell us about your experience.
We offer rapid, dependable withdrawals with minimal delay on most payment options, ensuring that you always have access to your winnings as soon as possible. If your account has been validated and we have all of the relevant information, we will generally complete your withdrawal within 24 hours. However, the payment provider determines the time it takes for the actual amount to be credited to your payment account. Also, please note that the maximum withdrawal amount processed to a player is €/$5,000 per week and 15,000 €/$ per month, unless otherwise specified in the Terms & Conditions of a specific promotion. You can learn more by going to this link: https://www.casiqo.com/en/terms-and-conditions
Please let us know if there's anything else we can help you with. Alternatively, you may contact us via live chat support. We are available 24/7.
Приносим извинения за ваш негативный опыт. Команда нашего казино делает все возможное, чтобы игроки получали от сайта только положительные эмоции. К сожалению, все выигрыши зависят от удачи. Мы надеемся, что в следующий раз вы одержите крупный выигрыш.
Не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки через чат или по электронной почте, если у вас возникнут какие-либо проблемы. Наша команда доступна 24/7, чтобы помочь вам!
С наилучшими пожеланиями, Казино Мегаслот
Dear hpnokia123,
Thank you for your honest review, we value that a lot!
We apologize for your negative experience. Our casino team is doing its best for players to receive only positive emotions from the site. Unfortunately, all winnings depend on luck. We hope that next time you will hit a big win.
Feel free to contact our support team through live chat or email if you encounter any issues. Our team is available 24/7 to assist you!
Best regards, Megaslot Casino
Мы отправили вам e-mail
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Отправить письмо
Письмо было отправлено повторно.
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Получайте от нас новости и актуальные предложения по бездепозитным бонусам
Подпишитесь на нашу персональную рассылку
Мы не передаем электронные адреса третьим лицам
Выбирайте, какие новости вам интересно получать и отписывайтесь от рассылки в любое время
Мы отправили вам e-mail
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Не получили письмо?
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях