Игрок не может получить доступ к своей учетной записи после запроса на вывод средств. Жалоба была решена, так как игрок получил свои деньги.
Кажется, я не могу получить доступ к странице после снятия 2500 австралийских долларов, я выиграл более 15 000 и могу снимать максимум 2500 раз в неделю. Я отправил 2 письма и не получил ответа.
Я беспокоюсь о своей информации, если это мошеннический сайт.
благодарю вас
Мэри
Привет Лим1234,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Ozwin. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Я был на линии. Что я сделал, так это щелкнул по регистрации, затем обнаружил, что у меня уже есть учетная запись, и щелкнул, что привело меня к входу в систему. Я сделал это, а затем перешел на свою страницу вывода средств. Деньги, кажется, разрешили с сегодняшнего утра, и пошли вперед с другим. Он должен появиться на моем счету в течение 48 часов.
На ваши вопросы, я проверил свою учетную запись на прошлой неделе и получил подтверждение. И я израсходовал сумму бонуса до того, как снял деньги.
Я дам вам знать, если все будет в порядке с переводом денег.
Спасибо за ваш быстрый ответ.
Искренне Ваш
Мэри
Получил электронное письмо о банковском переводе. Займет от 5 до 10 рабочих дней. У меня нет возможности переслать письмо по электронной почте, так как есть часть, которая меня озадачила.
По сути, я говорю не обсуждать мою учетную запись с моим банковским провайдером, а если возникнут какие-либо проблемы, связаться с ними.
С Уважением
Мэри
Поскольку вы получили электронное письмо с подтверждением платежа, я определенно рекомендую подождать 5-10 дней, и если деньги не поступят до тех пор, мы вмешаемся.