ГлавнаяЖалобыOzwin Casino - Игрок не может получить доступ к своей учетной записи.

Ozwin Casino - Игрок не может получить доступ к своей учетной записи.

Автоматический перевод:

Количество: 15 000 EUR

Ozwin Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 24.10.2022 | Разрешено : 04.11.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок не может получить доступ к своей учетной записи после запроса на вывод средств. Жалоба была решена, так как игрок получил свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Кажется, я не могу получить доступ к странице после снятия 2500 австралийских долларов, я выиграл более 15 000 и могу снимать максимум 2500 раз в неделю. Я отправил 2 письма и не получил ответа.


Я беспокоюсь о своей информации, если это мошеннический сайт.


благодарю вас

Мэри




Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Лим1234,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Ozwin. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я был на линии. Что я сделал, так это щелкнул по регистрации, затем обнаружил, что у меня уже есть учетная запись, и щелкнул, что привело меня к входу в систему. Я сделал это, а затем перешел на свою страницу вывода средств. Деньги, кажется, разрешили с сегодняшнего утра, и пошли вперед с другим. Он должен появиться на моем счету в течение 48 часов.


На ваши вопросы, я проверил свою учетную запись на прошлой неделе и получил подтверждение. И я израсходовал сумму бонуса до того, как снял деньги.


Я дам вам знать, если все будет в порядке с переводом денег.


Спасибо за ваш быстрый ответ.


Искренне Ваш

Мэри


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Получил электронное письмо о банковском переводе. Займет от 5 до 10 рабочих дней. У меня нет возможности переслать письмо по электронной почте, так как есть часть, которая меня озадачила.


По сути, я говорю не обсуждать мою учетную запись с моим банковским провайдером, а если возникнут какие-либо проблемы, связаться с ними.


С Уважением

Мэри

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Поскольку вы получили электронное письмо с подтверждением платежа, я определенно рекомендую подождать 5-10 дней, и если деньги не поступят до тех пор, мы вмешаемся.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

На данный момент все транзакции завершены, проблем нет.


Хотел бы поблагодарить вас за ваш ответ.


С Уважением

Мэри

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, Lim1234, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях