ГлавнаяЖалобыPariPesa Casino - Аккаунт игрока заблокирован, вывод средств задерживается.

PariPesa Casino - Аккаунт игрока заблокирован, вывод средств задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 500 EUR

PariPesa Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 03.11.2023 | Разрешено : 09.11.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

11 месяцев назад
Перевод

Игрок из Испании запросил вывод 500 евро, который первоначально был принят. Однако через несколько минут учетная запись игрока была заблокирована из-за предполагаемого самоисключения, которое игрок не запрашивал. Казино больше не отвечает на запросы игроков, оставив на счету 50 евро. Жалоба была разрешена, поскольку игрок получил свои деньги от казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я запросил вывод 500€.

Сначала оно показывалось как принятое, затем через несколько минут мой аккаунт заблокировали якобы из-за самоисключения, которое я не запрашивал. В чате подтвердили, что вывод одобрен, но спустя три дня после многочисленных писем и чатов мне больше никто не отвечает. Они только говорят мне отправить электронное письмо на адрес block@paripesa.com, но на это письмо так и не получен ответ.

У меня также есть еще 50 евро на счету.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, Хесусмандез!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино PariPesa. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы когда-нибудь просили самоисключение в каком-либо дочернем казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Если вывод средств был запрошен всего несколько дней назад, он, скорее всего, будет получен, поскольку обработка платежа занимает до 14 дней.

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Аккаунт проверен. Проверено в тот же день, когда я сделал вывод. Несколько часов назад. Я ни разу не просил самоисключения. Я общался с ними каждый день по электронной почте службы поддержки, но ответ на мои сообщения пришел только позавчера: отправьте свой запрос на адрес block@paripesa.comx. и на это письмо никто не отвечает. Вчера уже не отвечают, даже из поддержки.

Из чата когда пишу не важно вопрос всегда пишите на block@paripesa.com

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

filefilefilefilefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

filefile

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

Я попытался связаться еще раз и получил дополнительную информацию, но мне ничего не прояснилось.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Читая в Твиттере, в вашем аккаунте пострадали десятки людей, эта компания - мошенничество, о котором мы можем сообщить






Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
12 месяцев назад
Перевод

file новое сообщение через Telegram, подтверждающее выигрышную ставку и то, что перевод находится в процессе уже 5 дней! Не хотят платить!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
12 месяцев назад
Перевод

Решено

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Дорогой Хесусмандез,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,


Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях