ГлавнаяЖалобыPin-Up Casino - Игрок получил бесплатные вращения, но важная информация отсутствовала.

Pin-Up Casino - Игрок получил бесплатные вращения, но важная информация отсутствовала.

Автоматический перевод:

Количество: 1 000 руб

Pin-Up Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 04.10.2019 | Дело закрыто : 25.10.2019
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 лет назад
Перевод

Игрок сыграл с бонусом на первый депозит, который включал бесплатные вращения. На следующий день он получил вторую партию спинов, но информация о разрешенных играх отсутствовала. Плеер пытался связаться со службой поддержки, но чат не работал. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад

Бонусом к первому депу идут фриспины пачками несколько дней, на второй день, на сайте они активны но не понятно в каком слоте, поддержка моросит ...типа ещё рано, но все равно слот не говорит. И вообще у них есть привычка не отвечать. Написал, скинул скрин и тишина, пока новый чат не начал, но там тоже самое...играть не советую

Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Уважаемый Андрей,

Благодарим Вас за обращение в Casino Guru и за то, что позволили нам помочь вам с вашей проблемой. Информация о разрешенных играх всегда должна быть приложена. Вы пытались связаться с казино по электронной почте?

С уважением,

Питер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Уважаемый Андрей,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

С уважением,

Питер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях