Вывод игрока задерживается более чем на 2 недели. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Прошло более 2 недель, я не получил свою сумму для вывода. Каждый раз служба поддержки дает один и тот же ответ, что мы работаем, а платежная система не является частью нашей компании, и мы не можем на них повлиять. Вам нужно подождать, пока они ответят. Не уверен, сколько лет может быть
Привет, jarneesbn,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Pin-up Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник