Игрок из Индии недоволен процессом вывода средств. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Я сделал все свои проверки, мой вывод средств был увеличен, что показывает, что это будет сделано через 48 часов, но не через неделю, вместо этого, пожалуйста, сделайте что-нибудь, мне нужно вернуть мои деньги! Если кто-то может помочь, все агенты говорят, что финансовый отдел с кем-то еще, пожалуйста, подождите, пожалуйста, подождите, теперь я могу больше ждать
Дорогой патакрудрам,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.
Прежде чем мы двинемся дальше, не могли бы вы уточнить, когда именно вы запросили этот отзыв?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Спасибо за ответ, патакрудрам. Обратите внимание, что мы всегда даем казино две полных недели на обработку каждого платежа. Я оставлю эту жалобу открытой, и если к концу этого срока не будет никаких изменений, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и ждать хороших новостей о вашем уходе. Заранее благодарим вас за терпение.
Дорогой патакрудрам,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что если вы не прокомментируете свою жалобу в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
pathakrudram, не могли бы вы уточнить, сколько денег вы получили? Вы получили полную стоимость спора? Или пока казино обработало только часть вашего выигрыша?
Дорогой патакрудрам,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.
Я получил весь свой выигрыш, спасибо, и, пожалуйста, закройте это дело, большое спасибо, гуру казино
Отличные новости, патакрудрам. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.