The player from Austria had 16 pending payments each worth €4,000.00, totalling €64,000.00 on Platincasino since 26.04.2024. He had completed verification and had correspondence from the operator, but his attempts to contact the casino had been ignored. However, the player did not respond to our messages and inquiries, which prevented us from conducting further investigations. As a result, we had to reject the complaint.
У игрока из Австрии было 16 ожидающих платежей на сумму €4 000,00 каждый, на общую сумму €64 000,00 на Platincasino с 26.04.2024. Он прошел верификацию и получил переписку от оператора, но его попытки связаться с казино были проигнорированы. Однако игрок не ответил на наши сообщения и запросы, что помешало нам провести дальнейшее расследование. В результате нам пришлось отклонить жалобу.
Автоматический перевод:
