ГлавнаяЖалобыPlayamo Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Playamo Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: NZ$400

Playamo Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 29.05.2021 | Дело закрыто : 14.06.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Новой Зеландии испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченной доступности способов оплаты. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Всем привет,


У меня проблемы с выводом денег из этого казино, это моя первая попытка вывода, и все мои документы уже проверены.

Казино предоставляет мне только 2 варианта вывода, которые являются поставщиками электронных кошельков, такими как skrill и mifinity. Я исследовал оба из них и не доверяю им. Я обращался в службу поддержки несколько раз, и они всегда отвечают автоматическими сообщениями, чтобы загрузить подробности, на которые я сказал им, что не хочу использовать эту службу для отзыва.


Казино принимает депозиты с моей карты Mastercard, но практически не дает мне возможности снимать средства, и это разочаровывает.

Я был очень вежлив и терпелив с playamo, и они не предлагают никакой помощи.


Я хочу вывести средства из банка, но эта опция исчезает каждый раз, когда я нажимаю на вывод средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый JoshReeves05,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Большое влияние оказывают несколько факторов, такие как орган лицензирования, геолокация и контракты с поставщиками платежей, а также банковские ограничения. Если способ оплаты был доступен для пополнения счета, это не обязательно означает, что он будет предложен и для вывода средств.


Если казино посоветовало вам использовать альтернативный способ оплаты для вывода выигрыша, я настоятельно рекомендую следовать их инструкциям. Банки некоторых стран отказываются принимать средства игроков от игорных заведений. К сожалению, казино в этом бессильны.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый JoshReeves05,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях