Игрок из Новой Зеландии испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченной доступности способов оплаты. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Playamo Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: NZ$400
Playamo Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Всем привет,
У меня проблемы с выводом денег из этого казино, это моя первая попытка вывода, и все мои документы уже проверены.
Казино предоставляет мне только 2 варианта вывода, которые являются поставщиками электронных кошельков, такими как skrill и mifinity. Я исследовал оба из них и не доверяю им. Я обращался в службу поддержки несколько раз, и они всегда отвечают автоматическими сообщениями, чтобы загрузить подробности, на которые я сказал им, что не хочу использовать эту службу для отзыва.
Казино принимает депозиты с моей карты Mastercard, но практически не дает мне возможности снимать средства, и это разочаровывает.
Я был очень вежлив и терпелив с playamo, и они не предлагают никакой помощи.
Я хочу вывести средства из банка, но эта опция исчезает каждый раз, когда я нажимаю на вывод средств.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый JoshReeves05,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Большое влияние оказывают несколько факторов, такие как орган лицензирования, геолокация и контракты с поставщиками платежей, а также банковские ограничения. Если способ оплаты был доступен для пополнения счета, это не обязательно означает, что он будет предложен и для вывода средств.
Если казино посоветовало вам использовать альтернативный способ оплаты для вывода выигрыша, я настоятельно рекомендую следовать их инструкциям. Банки некоторых стран отказываются принимать средства игроков от игорных заведений. К сожалению, казино в этом бессильны.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
