Большое спасибо, Sauloreis9510, за ваше мнение.
Я объяснил вам, что является доказательством относительно платежей и банковской выписки другого игрока. Но до сих пор не понятно, почему на ваших скринах этого не видно и с какой целью так играть.
Что касается упомянутого игрока, а также отклоненных жалоб от бразильских игроков без доказательств - какие конкретно жалобы вы имеете в виду? Не стесняйтесь присылать мне ссылку.
Однако есть вопросы, на которые до сих пор нет ответа, а также детали/данные, которые вы не предоставили, хотя я не раз просил их у вас в этой ветке. Я хотел бы повторить эти вопросы и просьбы.
" Раньше вы присылали мне выписку со своего счета PicPay, но утверждали, что вносили депозиты только через Pix. Не могли бы вы предоставить мне выписку со счета за этот период (ноябрь и декабрь 2022 г.) со своего счета Pix, который использовался для депозитов? Можете ли вы также прислать мне детали для 2 запрошенных платежей с вашей учетной записи PicPay? Вы можете использовать мою электронную почту.
Тогда почему вы предоставили мне полную историю транзакций со счета PicPay, но запрошенные данные для конкретных платежей со счета Pix?
Сколько банковских счетов/других способов оплаты вы используете со своим Pix и на какие имена?
Причина, по которой я попросил вас предоставить подробности рассматриваемых платежей, заключается в том, что это единственные платежи таких сумм, которые были сделаны на ваш счет Pix в эти даты с банковского счета, принадлежащего другому игроку. Однако данные Pix выше не показывают отправителя, которого я видел в банковской выписке, принадлежащей другому игроку. Можете ли вы как-то объяснить это? "
Уже третий раз прошу Вас предоставить мне запрошенные документы и пояснения.
Если вы думали, что можете отобрать улики и дать мне только часть из них - это тоже не работает.
Обратите внимание, что если вы не сможете и не захотите сотрудничать в разрешении жалобы, я буду вынужден ее отклонить.
Спасибо за понимание.
Thank you very much, Sauloreis9510, for your opinion.
I explained to you what is the evidence regarding the payments and the bank statement of another player. But, it is still not clear why it is not visible in your screenshots and what was the purpose of playing in such a way.
As for the mentioned player and also the rejected complaints from Brazilian players without evidence - what particular complaint(s) do you mean, please? Feel free to send me a link.
However, there are questions that still have not been answered, and also the details/data that you have not provided, even though I asked for them more than once from you in this thread. I would like to repeat these questions and requests.
"Before, you sent me a bank statement from your PicPay account, but you claimed you made deposits only by Pix. Can you please provide me with the bank statement for this period (November and December 2022) from your Pix account used for deposits? Can you also send me the details for the 2 requested payments from your PicPay account? You can use my email.
Then why did you provide me with the complete transaction history from the PicPay account, but the requested details for specific payments from the Pix account?
How many bank accounts/other payment methods do you use with your Pix, and in what names?
The reason why I asked you for the details of the payments in question is that those are the only payments of such amounts that were made to your Pix account on those dates from a bank account belonging to another player. However, the Pix details above do not show the sender I saw in the bank statement belonging to another player. Can you please somehow explain it?"
This is the third time I am asking you to provide me with the requested documents and explanation.
If you thought you can select the evidence and give me only part of it - it does not work that way either.
Please note if you are not able and willing to cooperate in resolving the complaint, I will be forced to reject it.
Thank you for understanding.
Автоматический перевод: