Игрок из США недоволен длительным процессом вывода. Казино выплатило игроку выигрыш, и жалоба считается решенной.
The player from the US is dissatisfied with the long withdrawal process. The casino payed out the winnings of the player and the complaint is now considered as resolved.
Игрок из США недоволен длительным процессом вывода. Казино выплатило игроку выигрыш, и жалоба считается решенной.
они задолжали мне больше месяца, когда я звоню, они говорят мне, что вся моя информация в порядке, чтобы продолжать ждать каждую неделю я звоню им, надеюсь, вы поможете мне собрать деньги всегда платили мне раньше
they have owed me for over a month when i call they tell me all my information is ok to keep waiting every week i call them i hope you cas help me collect the have always paid me before
Дорогой Даррелл,
Спасибо, что подали жалобу. Мне жаль слышать о вашем плохом опыте. Правильно ли я понимаю, что вы уже успешно выводили средства? Пожалуйста, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru (или, как вариант, разместите его здесь).
Кроме того, я хотел бы отметить, что Raging Bull Casino - одно из казино с долгим временем ожидания выплат. Подробнее об этом вы можете прочитать в нашем обзоре об этом казино здесь:
https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1
«Вся группа казино ориентирована в основном на США и Канаду. Из-за этого все казино в этой группе имеют две характерные особенности: более низкие лимиты на снятие средств в неделю и длительное время ожидания выплаты. Вы должны ожидать, что первый вывод займет много времени (в некоторых случаях даже один или два месяца) ».
«При этом мы советуем всем игрокам, рассматривающим возможность играть с этой группой казино, быть готовыми к более длительному, чем обычно, времени ожидания. Если у вас есть возможность, мы рекомендуем использовать платежи в биткойнах или Neteller, которые более надежны и несколько быстрее ».
Тем не менее, я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear darrell,
Thank you for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your bad experience. Do I understand correctly that you have made a successful withdrawal before? Please, forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru (or alternatively post it here).
Additionally, I would like to point out, that Raging Bull Casino is one of the casinos which has long waiting payout times. You can read more about it in our review about this casino here:
https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1
„The whole casino group targets mainly United States and Canada. Because of this, all of the casinos in this group casinos share two specific traits – lower withdrawal limits per week and long waiting payout times. You should expect the first withdrawal to take a long time (in some cases even one or two months)."
„That being said, we advise all players considering playing with this group of casinos that they should be prepared for longer-than-usual waiting times. If you have the option, we recommend using Bitcoin or Neteller payments, which are more reliable and somewhat faster."
Nevertheless, I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Большое спасибо, Даррелл, за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Мартину, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет разрешена к вашему удовлетворению.
Thank you very much darrell for your reply. I will now transfer your complaint to my colleague Martin who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction soon.
Привет, Даррелл!
С этого момента я рассмотрю вашу жалобу. Я хотел бы пригласить представителей Raging Bull Casino к этой жалобе, чтобы помочь нам решить проблему вывода средств.
Hello Darrell!
I will take care of your complaint from now on. I would like to invite representatives of Raging Bull Casino into this complaint in order to help us resolve the withdrawal issue.
Привет всем,
Я просмотрел аккаунт и посмотрю, что я могу сделать, чтобы помочь вам, Даррелл.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и бешеный бык
Greetings all,
I've reviewed the account and I'll see what I can do to move things along for you Darrell.
Best wishes,
Nick and Raging Bull
Всем привет,
Мы получили одобрение вскоре после моего последнего сообщения, и 27 августа платеж был отправлен третьей стороне в виде банковского перевода. Как правило, мы смотрим на 3-10 рабочих дней после того, как казино произведет платеж, поэтому я бы сказал в любое время в не очень отдаленном будущем, если он еще не был зачислен.
Лучший,
Ник и бешеный бык
Hey all,
We had approval shortly after my last message and payment was issued to our 3rd party as bank wire on the 27th of August. As a general rule we are looking at 3-10 business days once payment is issued by the casino so I'd say any time in the not too distant future if it hasn't credited already.
Best,
Nick and Raging Bull
Привет, Даррелл!
Судя по ответу Ника, вы получите свои средства в ближайшие дни. Я установлю таймер на 7 дней, в этот период я хотел бы попросить вас сообщить нам, как только вы получите свои средства.
С нетерпением жду вашего ответа.
Hello Darrell!
Thanks to the Nick's reply it looks like you will be receiving your funds in the following days. I will set the timer for 7 days, in this time frame I would like to ask you to keep us informed once you receive your funds.
Looking forward for your reply.
Привет, Даррелл!
Связавшись с представителем Ником из Raging Bull Casino, он сообщил мне, что из Raging Bull Casino был осуществлен банковский перевод в размере 955 долларов, поскольку вы уже рассматривали возможность получения этих средств, я думаю, что можно с уверенностью сказать, что этот конкретный случай можно считать решенным. .
Hello Darrell!
After contacting representative Nick from Raging Bull Casino, he informed me that a wire payment of $955 was issued from Raging Bull Casino, since you have already considered receiving these funds, I think it is safe to say that this particular case can be considered as resolved.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.