ГлавнаяЖалобыRainbow Spins Casino - Снятие игрока отложено.

Rainbow Spins Casino - Снятие игрока отложено.

Автоматический перевод:

Количество: £1 000

Rainbow Spins Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 29.12.2020 | Дело закрыто : 18.01.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании запросил вывод средств, и с тех пор он находится на рассмотрении. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я запросил снятие средств на общую сумму 500,00 и ничего не получил. У меня также есть еще 500,00, которые я выиграл, просто сидя там, потому что он даже не позволяет мне пытаться снять их. Я писал и отправлял по электронной почте несколько раз, у вас есть весь мой идентификатор, но все еще нет ответа деньги от себя

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Сьюзан,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Вы прошли проверку KYC? Вы когда-нибудь успешно снимали деньги? Вы играли с бонусами, пожалуйста?

Если казино тем временем ответило вам, отправьте его по адресу kristina.s@casino.guru .

С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Сьюзан,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях