Игрок из Индии сделал депозит в размере 20000 рупий 30 августа, но средства были списаны с его банковского счета, не зачислены на его счет Rajabets. Несмотря на предоставленные доказательства, казино утверждает, что они не получили сумму и не отвечают уже более шести дней.
Привет, Михал!
UPI ID, с которого пользователь сделал депозит, совершенно не имеет значения, чем тот, который существует в системе. Соответствующие данные будут отправлены вам по электронной почте.
Просто ответьте на это сообщение, Раджабет.
Почему ваша служба поддержки клиентов дала мне неверную информацию по этому вопросу?
Они четко сказали мне, что я заплатил по правильному адресу.
Это очень серьёзный вопрос.
Если я заплатил по неправильному адресу, ваша служба поддержки должна была четко сказать мне, что это неправильный адрес, по которому вы заплатили. Я должен был принять меры в тот же момент.
Это дело настолько запутанное из-за вас и ваших жалких услуг.
Даже несмотря на то, что Вы дали мне адрес депозита, теперь я отрицаю и этот факт.
Всякий раз, когда мы вносим сумму, есть возможность скопировать адрес бенефициара.
Как я могу заплатить вам по неправильному адресу, скопировав его с вашего сайта?
Здравствуйте, г-н Аман!
Данная информация запрашивается вами после совершения платежа и не является подтверждением до совершения платежа.
Пожалуйста, свяжитесь с вашим банком по этому вопросу. Как уже упоминалось выше, эта транзакция не была совершена в пользу Rajabets и не будет получена нами.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Раджабетс
Дорогая команда Rajabets,
Я пишу, чтобы продолжить работу над доказательствами, которые я запросил, но которые я еще не получил. Пожалуйста, отправьте их мне по адресу michal.k@casino.guru как можно скорее.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
