Дорогой Томас и команда Casinoguru,
1. Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком в казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
Ответ: Я начал играть в казино Rajabets с 8 января 2024 г. по 15 июня 2024 г. и попытался войти в казино Rajabets вечером 15 июня 2024 г., после чего увидел и не смог войти в свою учетную запись, так как это Ошибка «Аккаунт деактивирован» (скриншот прилагается.
2. Как казино сообщило вам о блокировке вашего аккаунта?
Ответ: Казино Rajabets не сообщило мне, что казино заблокировано, как только я разговаривал со службой поддержки Rajabets 15 июня 2024 года, они просто сказали, что вы нарушили Условия использования Rajabets, как только я постоянно запрашивал одно и то же. в чате, чем просто сообщают, что ваша учетная запись деактивирована, и не сообщают причины, по которым я нарушил Условия и положения Rajabets.
3. В какие игры вы играли, чтобы пополнить текущий баланс в казино? (слоты, live-игры, ставки на спорт)
Ответ: Название живой игры: Super Andar Bahar (Живые игры).
4. Достигли ли вы текущего баланса с помощью бонуса?
Ответ: Нет, на этом балансе я играл с суммой последнего депозита в 50 000 индийских рупий 16 апреля 2024 года.
5. Не могли бы вы поделиться сообщением от казино, в котором казино сообщает вам, что будут возвращены только ваши депозиты? Отправляйте электронные письма или стенограммы чата на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru или выложите сюда скриншоты
Ответ: Да, я узнаю об этом через опцию чата поддержки Rajabets Online и снимок экрана чата, прикрепленный здесь с ответом.
Спасибо и с уважением,
Шрирам ****
Dear Tomas and Casinoguru Team,
1. Could you please advise how long were you a player of the casino and when exactly your account was blocked?
Answer: I have started playing Rajabets Casino from 08-Jan-2024 to 15-June-2024, and i have tried to logging Rajabets Casino on 15-June-2024 evening then i have seen and not able to login my account as its an Error " Account Inactivated" (Screenshot Attached.
2. How did the casino inform you about your account being blocked?
Answer: Rajabets Casino did not informed me that the casino has been blocked, once i chatted with Rajabets customer support on 15-june-2024 than only simply they told that you have violated the Rajabets Terms and Conditions, once i requested continuously on the same chat than simply they are telling your account Inactivated and not telling the reasons what i have violated the Rajabets T&C.
3. What games did you play to accumulate your current balance in the casino? (slots, live games, betting on sports)
Answer: Live Game Name is : Super Andar Bahar (Live games)
4. Did you achieve your current balance with the help of a bonus?
Answer: No that Balance i have played with my Last Deposited Amount 50,000 INR on 16-Apr-2024.
5. Could you please share the communication from the casino in which the casino informs you that only your deposits will be returned? Send emails or chat transcripts to my email at tomas@casino.guru, or post screenshots here
Answer: Yes i get to know through the Rajabets Online support Chat option and Chat screen shot attached here with Reply.
Thanks and Regards,
Sriram ****
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)