Игрок из США выиграл около 10 000 долларов. Его учетная запись была подтверждена, но он не смог забрать свой выигрыш и потерял все. Поскольку он разыграл все свои деньги, мы были вынуждены закрыть эту жалобу.
После выигрыша за 10к. Никогда не был в состоянии снять любую сумму. Они хотели, чтобы личная информация была подтверждена, и я с удовольствием отправил им электронное письмо. После того, как я протянул более двух месяцев без каких-либо ограничений, я перестал думать, что никогда не увижу деньги. Закончилось отдавать все обратно через слоты. Тем не менее, я бы никогда не проиграл, если бы они действительно выплатили выигрыш. Это мошенническая компания, которая легко вносит деньги, но никогда не сможет их вернуть. Держись подальше. Я буду просматривать юридические решения, чтобы исправить мои проблемы.
Дорогой Джесси,
Спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, мы ничего не можем сделать для вас в этих обстоятельствах, потому что вы потеряли все свои выигрыши. Я понимаю, что такая ситуация никогда бы не произошла, если бы вы могли забрать свой выигрыш в первую очередь, однако мы могли бы помочь вам, только если у вас остался некоторый баланс.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть что-нибудь, я мог бы помочь вам в этом деле, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Я полностью понимаю. Я не подал жалобу на возврат денег. Хотя это было бы ответственным делом для казино в этих обстоятельствах. Я чувствую себя очень неловко, выдавая свою личную информацию после того, как ввел в заблуждение, думая, что получу средства только для того, чтобы узнать, что это просто мошенничество. Я подал жалобу в надежде спасти других от совершения той же ошибки. Спасибо за ваше время.