Royal Ace Casino - Игрок не получил свой выигрыш в полном объеме.

В январе 2022 года я выиграл 1800 долларов, играя в слоты в казино Royal Ace. Я представил всю необходимую документацию, и сотрудники казино не выплатили мой выигрыш, так как они запрашивали мои банковские выписки за 3 месяца. Я отказываюсь раскрывать свою личную банковскую информацию, а затем мне предложили вывести средства через криптовалюту. Я открыл счет в криптовалюте и предоставил им свой криптовалютный адрес для получения выигрыша. Это было одно оправдание за другим во время чата или когда я писал им по электронной почте. Они сказали, чтобы дать им больше времени, чтобы отправить мои деньги. Наконец, в апреле 2022 года я получил 700 долларов в криптовалюте. Когда я спросил об оставшихся средствах, которые были должны мне, они продолжали давать мне оправдание за оправданием за оправданием. Затем они отправили мне 100 долларов в криптовалюте вместо оставшихся 900 долларов после их комиссий. Мне снова пришлось связаться с ними через чат и электронную почту, потому что у них нет рабочего номера телефона, и все, что я получил, было ложью, отклонением и, в конечном итоге, был полностью проигнорирован. Я попросил Ройса предоставить мне детали транзакции оставшихся средств, которые, как они утверждали, они отправили мне полностью, и я смогу сослаться на крипто-адрес, с которого они пришли. Royal Ace отказался показать мне детали транзакции, потому что они не отправили мои деньги, и они знают, что у них нет деталей транзакции, поэтому меня просто полностью проигнорировали. У меня есть детали транзакции того, что они мне прислали. По сути, Royal Ace Casino - это мошенническое казино, ворующее у доверившихся им игроков, и они должны быть занесены в черный список и привлечены к ответственности за их недобросовестную деловую практику. Я полон решимости рассказать о Royal Ace Casino, чтобы какой-то другой человек не был ограблен и, учитывая беготню, полностью проигнорирован, поскольку он продолжает брать деньги других игроков, не выплачивая выигрыш. Мне так противно казино Royal Ace, и я надеюсь, что эта жалоба, которую я могу подкрепить деталями транзакции по электронной почте, я надеюсь, что Royal Ace будет привлечена к ответственности. Я понимаю, что они из Коста-Рики, и после того, как их ограбили, я узнал, что других людей тоже обманули. Мы должны что-то сделать, чтобы остановить Royal Ace от их воровской лжи и попустительства в бизнесе. Спасибо за ваше внимание в этом вопросе.

Дорогая Ивонн,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Правильно ли я понимаю, что недостающая сумма не возвращена на ваш счет в казино? Скажите, пожалуйста, вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Кристина,

Привет, и ваш своевременный ответ на мою жалобу очень ценится. Royal Ace не отправил мне остаток моего выигрыша, это был мой первый вывод средств в казино, но не мой первый депозит. Я использую бонусные коды, но я не могу вспомнить, использовался ли он для этой транзакции, но я скажу, что если у меня была игра до конца, я сыграл ее, потому что мой баланс вывода составлял 1800 долларов. Недостающая сумма не была возвращена на мой счет в казино. Они сохранили деньги, заявили, что отправили их, и отказались сообщить мне детали транзакции. Сначала я думал, что это просто бюрократия, но после многочисленных попыток получить свои деньги и изучения Royal Ace я пришел к выводу, что стал жертвой мошенничества с онлайн-казино. У меня есть детали криптовалютной транзакции из Free Wallet. Я также могу предоставить все сообщения по электронной почте. Вы увидите шаблон отклонений, обмана и вкупе с откровенным воровством без какой-либо ответственности. Они просто перестали отвечать на мои письма. Мой вопрос в том, как они могут оставаться в бизнесе? Кто регулирует онлайн-казино? Если бы это было казино в США, я бы подал на них в суд. Возмутительно, что им это сходит с рук. Я подозреваю, что мошенничество исчисляется десятками тысяч, если не миллионами долларов. Их следует арестовать и бросить в тюрьму, заставить возместить ущерб и закрыть их казино. Я всего лишь одна из многочисленных жертв Royal Ace Casino.

Большое спасибо за ответ, Ивонна. Не могли бы вы направить все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? Заранее спасибо.

Документация в пути. Спасибо. Я надеюсь.

Большое спасибо, Ивонна, за сотрудничество. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.m@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Привет Ивонн,

Я ознакомился с вашим делом и понял ситуацию. Я свяжусь с казино и посмотрю, смогу ли я помочь. Я хотел бы пригласить Royal Ace Casino к разговору для участия в разрешении этой жалобы.

Приветствую всех,

Я просмотрел дело, и оказалось, что все средства были доставлены через Биткойн, окончательный выигрыш в размере 991 долларов США был выплачен 8 марта 2022 года на общую сумму 1716 долларов США после удаления бонуса за депозит и комиссии за транзакцию. Я подтвердил доставку в проводнике Blockchain.

Подтверждающая документация была отправлена на рассмотрение команде Casino.guru.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Роял Эйс

Это обман. Я так и не получил все средства, и могу заверить вас, что Royal Ace не предоставит документацию, подробности выплаты, потому что у них ее нет, поскольку последняя сумма, которую они мне отправили, составляла всего 100 долларов.

Пожалуйста, посмотрите на документы, которые я предоставил из Free Wallet. 8 марта Royal Ace прислал мне 100 долларов.

Royal Ace выбрасывает слово Blockchain, чтобы сбить нас с толку! Эта транзакция, как они утверждают, никогда не происходила!!

Всем привет,

Спасибо за ваши ответы.

Дорогая Ивонн,

Позвольте задать вам вопрос, какой у вас адрес кошелька BTC?

Дорогая Ивонн,

Я получил доказательства от казино, свидетельствующие о том, что ваш выигрыш был выплачен биткойнами. Если это так, я боюсь, что ваша жалоба будет отклонена.

Это ложь! Мне нужно письменное подтверждение транзакций, потому что они не будут предоставлять их. Покажите мне адрес криптовалюты и хеш-номера. Меня обманули!

Пожалуйста, предоставьте мне доказательства.

Пожалуйста, прочтите эту ссылку. Royal Ace отмывает криптовалюту. Я не лжец, я жертва мошенничества. У меня есть детали транзакции того, что они отправили мне и предоставили им. Вы сделали перекрестную ссылку на то, что предоставил Royal Ace? Это серьезная проблема, и я умоляю вас изучить ее подробнее.

http://structural-geology.org/bitcoin-casinos-and-cryptocurrency-laundering/

Привет Ивонн,

В блокчейне есть транзакция (изображение прилагается), предполагающая, что средства были отправлены на ваш новый адрес биткойн-кошелька. Вы сами отправили этот адрес в казино по электронной почте. Боюсь, я мало что могу для вас сделать, улики достаточно веские, и сделка состоялась. К сожалению, ваша жалоба будет отклонена. Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Хотел бы я быть более полезным.

С наилучшими пожеланиями,

Питер