Приветствую всех,
В целях проверки учетной записи игроки, не вносящие депозиты, должны предоставить удостоверение личности в виде действительного удостоверения личности (спереди и сзади) не позднее, чем через 60 дней после истечения срока действия, и действительного счета за коммунальные услуги не старше 90 дней с момента выдачи с адресом. совпадающий с зарегистрированным адресом в вашей учетной записи казино. Убедитесь, что счет за коммунальные услуги заполнен и содержит всю достоверную информацию (а не в сложенном виде, как в данном случае).
Я просмотрел представленные документы, и ни один из них не соответствует требованиям Kloudn9ne. Как только вы отправите необходимую документацию, дайте мне знать, и я рассмотрю ее как можно быстрее.
Стоит отметить, что выигрыш в данном случае был на 2-м подряд бездепозитном бонусе. К сожалению, по условиям казино и самого бонуса допускается только один бездепозитный купон без денежного депозита посередине, в этом случае все текущие средства не действительны для вывода.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и Роял Эйс
Greetings all,
For the purposes of account verification non-depositing players must provide proof of identity in the form of a valid ID card (front and back) no further than 60 days from expiration and a valid utility bill no older than 90 days from issue with an address matching the registered address within your casino account. Make sure the utility bill is complete and shows all of the valid information (not folded as in this case).
I've reviewed the documents submitted and none of them comply with any of the necessaries Kloudn9ne. Once you have submitted the necessary documentation let me know and I'll have it reviewed as quickly as possible.
It is worth noting that the win in this case was on the 2nd consecutive no deposit bonus. Unfortunately according to the terms and conditions of the casino and the bonus itself only one no deposit coupon is allowed without a cash deposit in the middle, in this case all current funds are not valid for withdrawal.
Best wishes,
Nick and Royal Ace
Автоматический перевод: