ГлавнаяЖалобыRoyale500 Casino - Выход игрока задерживается.

Royale500 Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 1 000 kr

Royale500 Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 13.06.2023 | Разрешено : 19.06.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Вывод игрока задерживается по неизвестной причине. Жалоба была решена, так как игрок получил свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет. Надеюсь, вы поможете мне связаться с людьми, управляющими этим казино. «Поддержка» недоступна. Я не думаю, что в этом казино работает хоть одна душа, но, возможно, заходит раз в месяц. Я отправил им электронное письмо и написал в «живой поддержке». Никаких признаков жизни.


речь идет о снятии средств, которое необходимо «обработать». И я не хочу сидеть здесь и неделями ждать вывода средств, я считаю это очень непрофессионально и неуважительно по отношению к нам, игрокам.


Я был бы очень признателен, если бы вы помогли мне связаться с этими людьми.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, Паркес.

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Royale500. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет. Нет, насколько я понимаю, в этом казино нет бонусов. И активных бонусов не было. У меня проблема в том, что с ними невозможно связаться, в службе поддержки никто никогда не отвечает. Представлены все документы, врут про активное обслуживание клиентов, когда как раз этого у них и нет. На почту никто не отвечает, в чате ничего.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Проблема решена, я все еще хотел бы оставить плохой отзыв об ужасном обслуживании клиентов, которого не существует.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Паркес,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,


Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях