Ruby Slots Casino - Игрок испытывает трудности при входе в свой аккаунт. Жалоба была закрыта как необоснованная.

Я сделал несколько депозитов в казино Ruby Slots. Последний внесенный мной депозит был без Max Cashout. Я встретил и превзошел игру через требования

Я снял или попытался снять 1075 долларов, и с тех пор у меня возникают проблемы. Я полагаю, что это 1075 долларов и некоторые странные центы, я не уверен в точной сумме

Это было около месяца назад, но мой ноутбук упал на пол, и он перестал существовать, и мне было очень трудно получить некоторые документы, которые я им представил.

Однако это не должно быть проблемой, потому что у меня есть электронное письмо от них, в котором говорится, что они проверяют, что служба проверила мою личность

Так что игра, в которую они играют сейчас, такова. Я введу свое имя пользователя, и мой пароль не будет работать, поэтому я нажму на забытый пароль, и они отправят мне ссылку для смены пароля. Скажем, поздравляю, смена пароля прошла успешно, но все равно не позволит войти в систему.

Около часа назад я проделал этот процесс и делал скриншоты каждого шага по пути. Прежде чем они попробовали уловку пароля, они прислали мне пару электронных писем, в которых говорилось, что мои депозиты, которые мы никогда не принимаем и не отклоняем, являются чем-то вроде такой ерунды, но они сразу же отказались от этого, потому что, очевидно, мой банковский счет принял попадания на эти депозиты.

Вы знаете, что в последний раз, когда я играл онлайн, в 2003 году я выиграл 20 000 в одном казино и 25 000 в другом, и это был довольно простой прямой перевод на мой банковский счет, и один платил мне 2500 долларов в день через карту предоплаты, которую я никогда не видел. казино или врать, как это.

Уважаемый Кеннетвон,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о блокировке вашего аккаунта. Получили ли вы какие-либо объяснения от казино о том, что происходит? Не могли бы вы переслать это или любое другое соответствующее сообщение между вами и казино на мой электронный адрес kristina.s@casino.guru?

Кроме того, я проверил ваши вложения, но не вижу подтверждения, что ваш аккаунт был проверен. Не могли бы вы опубликовать это здесь или отправить на мой электронный адрес?

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Спасибо за ваше письмо с подтверждением того, что ваша личность была подтверждена. Не могли бы вы быть так добры и ответить здесь, в этой теме? Это сделало бы наше общение проще и быстрее.

Есть ли еще какое-нибудь сообщение от казино, кроме этого подтверждения, что вы могли бы переслать мне?

Большинство других электронных писем были просто уведомлениями, в которых говорилось, что у меня было 3 дня на отправку документов, но вы знаете результаты, они подтвердили мою личность Я всегда копировал все живые чаты, которые мы записывали, но когда мой компьютер выходил из строя, он брал эти копии с разбитого диска. Тем не менее, я думаю, что они тоже были сохранены в облаке, но у меня проблемы с тем, чтобы распечатать свой OneDrive или показать, что в нем есть на моем смартфоне.

Я всегда копировал и копирую все свои депозиты, которые тоже были на моем жестком диске. Я могу переслать вам больше писем, которые они прислали мне, но они в основном скучные вещи, которые не имеют ничего общего с тем, что они делают со мной сейчас.

Фактически, единственный способ доказать, что они что-то делают со мной, - это позволить кому-то, кого вы знаете, иметь доступ к моей учетной записи электронной почты или к паролю, который они мне прислали, чтобы убедиться, что они просто отговаривают меня и сохраняют говоря, что мои пароли были утверждены, но это не так. Поэтому я не могу общаться с ними вживую и не могу говорить с ними, потому что они знают, что мои аргументы восторжествуют.

Кеннетвон, большое спасибо за другие письма. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Зузане, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Привет Кеннетвон,

Мне очень жаль слышать о вашей проблеме.

В этом случае у нас нет другого выбора, кроме как напрямую связаться с казино.

Я хотел бы спросить казино, по какой причине был закрыт счет игрока.

Привет Кеннет, Кристина, Зузана,

У нас есть пара отдельных вопросов, во-первых, сам запрос на вывод средств. Депозитный купон, который вы использовали, был действителен только для слотов и кено, когда вы играли на нем значительную долю видео-покера, любой выигрыш в этот момент становился недействительным. Остаток без возможности обналичивания был удален, и ваш первоначальный депозит в размере 30 долларов был зачислен обратно на ваш счет, после чего вы сыграли его как наличные в казино.

Учетная запись была заблокирована за несвязанную проблему, вход в систему из страны, отличной от зарегистрированной в вашей учетной записи. Возможно, вы играли в отпуске или в VPN, однако любое из них является нарушением условий казино и может быть деактивировано.

Надеюсь, это немного прояснит ситуацию.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Руби Слоты

Это просто возмутительно. Они лгут, как я мог вернуться и сыграть этот первоначальный депозит в 30 долларов, чтобы говорить о том, когда я подал запрос на снятие денег на 1075 долларов, и какое-то странное ощущение, что это просто смешно. Все, кто читал это, знают, что казино лжет, что оно могло выйти и сказать, что меня забанили в самом начале. Впервые слышу, что меня забанили. Они начинают играть с моим логином и даже сначала пытаются сказать, что мои депозиты никогда не вносились, но они остановили этот аргумент, потому что у меня были квитанции из моего банка, доказывающие обратное. Они просто обманщики и обманщики.

Вы замечаете, что представитель казино не просто дает точный ответ. В первом абзаце он говорит о том, как я играл в определенные игры и как это аннулировало мою победу. Если бы это было правдой, этого должно быть достаточно, но во втором абзаце есть подход к дробовику: «о, возможно, я был в отпуске или, возможно, я играл с помощью VPN».

Докажите, что я сделал или не сделал.

То, что казино перепробовало слишком много любительских вещей, чтобы обмануть меня в моей победе, прежде чем они даже соизволили общаться со мной, доказывает их неискренность.

Казино не должно просто позволять утверждать вещи, потому что тогда они могут утверждать что-либо под солнцем и сделать ничью победу ничтожной.

На ответ казино не хватило. Все, что они сделали, это утверждали вещи без каких-либо доказательств. Я признаю, что чувствую себя немного бессильным, но правда на моей стороне.

Мне было интересно, почему производитель программного обеспечения не может отозвать свою лицензию на использование конкретного программного обеспечения, которое они используют, поскольку это как бы дает разрешение производителя программного обеспечения на казино.

Я надеюсь, что это еще не конец. Я надеюсь, что казино должно показать больше доказательств того, что они говорят.

Как я уже говорил в начале этого процесса, в последний раз я играл в онлайне в 2003 году. Я выиграл 25000 в одном казино, и именно это казино играло мне по 2500 долларов в день с помощью карты предоплаты до тех пор, пока не была достигнута цифра 25000. Я выиграл 20000 в другом казино, и они просто перевели деньги на мой счет в Wells Fargo. Одно казино даже отправило мне бесплатную конфету по почте, чтобы поздравить меня с победой. Я не осознавал, что все так сильно изменилось.

Я также собираюсь обсудить с производителем программного обеспечения, которое использует казино Ruby Slots, и посмотреть, могут ли они быть полезными.

Уважаемый Кеннетвон,

мы получили доказательства из казино. У меня есть еще один вопрос к вам, вы играли в Видео покер с бонусом в 250% на матч, который был только для Слотов и Кено?

Я хотел бы видеть доказательства. Что касается бонуса, который вы упомянули, я не уверен, так как я не могу войти в свой аккаунт и посмотреть.

И я до сих пор не понимаю, почему меня забанили, даже Ник из казино не знает, почему меня забанили, что смешно, если вы представитель казино, а кого-то забанили, чертовски хорошо, вы собираетесь точно знать, почему они были забанены.

Кроме того, они сказали вам, почему они не сообщили мне это сразу? Я скажу вам почему, потому что они не хотели платить мне 1000 долларов чисто и просто. Таким образом, они просто начинают выдвигать разные оправдания, а затем, когда я обращаюсь к ним с Гуру Казино, они делятся «доказательствами».

Я не видел каких-либо доказательств, которые я не знаю, изготовлены ли они. Каждый, кто читает эту ветку, знает, что что-то воняет, а что воняет - это казино Ruby Slots.

Итак, давайте представим доказательства.

Уважаемый Кеннетвон,

Согласно предыдущему сообщению Ника: ,, Учетная запись была заблокирована за несвязанную проблему, вход в систему из страны, отличной от зарегистрированной в вашей учетной записи. Возможно, вы играли в отпуске или из VPN, однако любое из них является нарушением условий казино и может быть деактивировано. '''´´´´.'´

К сожалению, мне не разрешено делиться с вами этими доказательствами. Мне нужно уважать решение казино.

Мне очень жаль, Кеннетвон, но, основываясь на подтверждающих свидетельствах казино, у нас здесь ограниченный выбор. Я боюсь, что мы будем вынуждены отклонить эту жалобу. Я надеюсь, вы понимаете.

Ну, здесь я больше ничего не могу сделать. Я полагаю, вы, просвещенные, можете посмотреть на доказательства, но настоящая жертва этого не делает. Но я констатирую это прямо сейчас и здесь: до того, как появятся все эти предполагаемые доказательства, игровые автоматы Ruby пытаются сорвать меня, не позволяя мне войти в свой аккаунт. Затем, сказав, что я не был подтвержден, когда я получил письмо, в котором говорилось, что я проверен. И еще одно сообщение от них о том, что мои депозиты никогда не были депонированы. Весь этот мусор произошел прежде, чем они наконец нашли время для «доказательства». Как грустно, что Гуру казино принимает их сторону. Но мы все знаем, что произошло. Так что играйте в Ruby Slots на свой страх и риск.

Я очень сожалею, Кеннет, но, судя по свидетельствам казино, в которое вы играли, запрещены игры с бонусом. Именно поэтому казино аннулировало ваш выигрыш. Каждое казино имеет право закрыть любую учетную запись игрока исключительно по их решению. Если на вашем счету не осталось остатка, мы ничего не можем сделать.

К сожалению, большинство игроков, которые обращаются к нам за помощью, добры и нуждаются в помощи, но есть также несколько игроков-мошенников. Обмен доказательствами из казино существенно помогает людям, которые не хотят играть честно, и пытаются найти хитрости, как извлечь выгоду из сложившейся ситуации. Это причина, почему мы не разделяем доказательства. Мне очень жаль.

На основании доказательств мы пришли к выводу, что вы нарушили условия казино, и казино имеет право аннулировать ваш выигрыш и закрыть счет. Мне очень жаль за отрицательный ответ.

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем эту жалобу как необоснованную. Извините, мы не смогли вам помочь с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.