Игрок из Колорадо ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, их выплата еще не получена.
Я запросил вывод средств 4 сентября через Биткойн, и он уже несколько дней застрял в блокчейне. Я связался со slots.lv, и они сказали, что ничего не могут сделать. С тех пор я получил от них несколько выводов средств, и все прошло нормально. Они просто продолжают говорить мне, что Биткойн перегружен и нужно ждать дольше. Но это смешно. Я чувствую, что им нужно перевыпустить платеж.
Прежде всего потому, что я на самом деле из Колорадо. Это не позволило бы мне изменить состояние. Я был очень терпелив, и самое безумное то, что я получил еще один вывод средств из того же казино, и все прошло нормально. Вот что меня расстраивает. У меня никогда не было такого случая, чтобы вывод средств через Биткойн был вовлечен в блокчейн так надолго.
Нет, нет, и каждый раз, когда я звоню, я получаю от них разные ответы. Все, что они мне говорят, это: «Я понимаю твое разочарование, но тебе просто нужно набраться терпения»... Если я услышу это еще раз, у меня взорвется голова.
Большое спасибо, bbrunette44, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.c@casino.guru ), который окажет вам помощь. Желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет,
Спасибо, bbrunette44, за предоставленную нам всю информацию. Надеюсь, вместе мы сможем решить эту проблему.
Теперь я хотел бы попросить казино Slots.lv помочь в разрешении этой жалобы. Мы хотели бы знать, почему вывод средств занимает так много времени и можем ли мы сделать что-нибудь, чтобы ускорить его.
Спасибо!
Привет, гуру казино!
Я просто хочу сказать вам огромное спасибо, потому что НАКОНЕЦ-ТО я получил вывод средств со Slots.lv. Я искренне верю, что это потому, что вы вмешались, чтобы защитить меня. Я с ними ВООБЩЕ ничего не добился!!
Так что еще раз БЛАГОДАРЮ ВАС ОТ ОТ ДУШИ СЕРДЦА ЗА ПОМОЩЬ!!! ДЕЛО ЗАКРЫТО.....
Дорогая bbrunette44,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Питер