Игрок из США запросил вывод средств за десять дней до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш еще не получен. Жалоба игрока успешно разрешена.
Автоматический перевод:
Slots of Vegas Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 2 500 USD
Slots of Vegas Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
У меня был принятый вывод средств из Slots of Vegas, который был принят 05.06.22. 7 рабочих дней, которые, как мне сказали, потребуются для того, чтобы вывод средств поступил на мой счет, превзошли предыдущий день. Я уже трижды связывался с вами, пытаясь получить какое-либо сообщение о получении этих денег, но пока ничего не получил. Любая помощь в получении сообщения об этом выводе была бы чрезвычайно полезной. Спасибо!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый bn95yxjwli,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с выводом средств, и я понимаю вашу озабоченность. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.
Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод был одобрен казино, тем не менее, если вы не получите свой выигрыш к тому времени, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь.
Заранее благодарим вас за терпение и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо, Петронела! На самом деле я только что получил вывод средств. Извините за преждевременность этой жалобы. Я был просто немного обеспокоен из-за нулевого общения, которое происходило. Эту жалобу можно закрыть. Спасибо!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, bn95yxjwli, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
