ГлавнаяЖалобыSlots of Vegas Casino - Вывод средств игроком задерживается.

Slots of Vegas Casino - Вывод средств игроком задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 2 500 USD

Slots of Vegas Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 15.09.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

0d -21h -1m -39s

Краткое содержание дела

20 часов назад
Перевод

Игрок из Флориды подал заявку на снятие средств 5-го числа, но по состоянию на 15-е число она осталась не одобренной, что вызвало беспокойство и последующее расследование.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Привет!

Я просто повторяю это, так как запрос на вывод средств был подан 5-го числа, но он все еще не одобрен, хотя уже 15-е число.

Если кто-то сможет заняться этим для меня, я буду очень признателен🙂

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогая Бриттерлинн,

Спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать, что вы снова столкнулись с проблемами в казино Slots of Vegas.

Прежде чем продолжить, я был бы признателен за предоставление дополнительной информации:

  • Это ваш первый запрос с момента предыдущей жалобы?
  • Подождали ли вы рекомендованные 14 дней для обработки платежа?
  • Был ли рассматриваемый баланс накоплен за счет реальных денег или бонуса?


Ваши ответы помогут нам эффективнее решать ваши проблемы.

Благодарю Вас за сотрудничество и с нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Привет !!

Платеж еще не одобрен, поэтому я предполагаю, что он не будет выплачен в течение 14 дней.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Привет!

просто продолжаю, все еще нет одобрения


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Я не уверен, почему я должен делать это с каждым выводом. Мне приходилось подавать жалобу в casino guru КАЖДЫЙ РАЗ.

Я только что пообщался с Брайаном Сильвер Оуком и Питером Слотсом из Вегаса. Обычные сроки одобрения уже прошли, поэтому они обострили эти проблемы. Почему мне приходится каждый раз обращаться к вам, чтобы все закрутилось.


Ник,

можете ли вы помочь в этом вопросе?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогая Бриттерлинн,

Поскольку ваш отзыв не был обработан в рекомендуемые сроки, я перешлю вашу жалобу моему коллеге Браниславу ( branislav.b@casino.guru ), которые будут помогать вам двигаться вперед.

Желаю Вам удачи в разрешении этого вопроса.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Спасибо 🙂

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Привет, Бриттерлинн,

Мне жаль слышать о вашем неприятном опыте и приношу извинения за задержку. Я свяжусь с казино и сделаю все возможное, чтобы решить проблему как можно скорее. Если за это время был/есть какой-либо прогресс, не стесняйтесь сообщить мне.


Уважаемая команда казино Slots of Vegas !

Можете ли вы, пожалуйста, посмотреть на ожидаемый вывод игрока и предоставить нам обновленную информацию? Может ли она что-то сделать со своей стороны, чтобы ускорить процесс?

Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 недель назад
Перевод

Похоже, его могли одобрить 24-го числа.

Я подожду 10 дней или около того и последую примеру.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Приветствую всех,


Вывод был одобрен, но еще не отправлен нашим сторонним платежным провайдерам. Я отправил запрос напрямую в наш отдел выплат, чтобы ускорить платеж, надеюсь, мы вскоре увидим какое-то движение. После того, как платеж покинет казино и перейдет к третьей стороне, мы обычно рассчитываем на доставку в течение 3-10 рабочих дней.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и слоты Вегаса

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Спасибо !

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Спасибо вам обоим за ответы.


Дорогая Бриттерлинн ,

Можете ли вы предоставить нам обновленную информацию? Есть ли какой-либо прогресс?

Вы уже получили платеж? Если да, могу ли я считать вопрос решенным и закрыть его соответствующим образом, или есть ли что-то еще, с чем мы можем вам помочь?

С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Нет оплаты 😕

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Пока ничего нет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Спасибо за новости, Бриттерлинн.

Ник сообщил нам об одобрении 7 октября 2024 года. Итак, сегодня 10-й рабочий день.

Я установлю для вас таймер до пятницы, с несколькими днями на случай задержки. Поэтому, пожалуйста, дайте мне знать, как только платеж поступит на ваш счет или об обновлении (отсутствие платежа) в пятницу, 25 октября 2024 г.

Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Здравствуйте, britterlynne!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
1 неделю назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
6 дней назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
4 дней назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
2 дней назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
2 дней назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
2 дней назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях