Игрок из ЮАР положил деньги на свой счет, но кажется, что они потеряны. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Spin247 Casino - Депозит игрока никогда не зачислялся на его счет в казино.
Автоматический перевод:
Количество: R1 300
Spin247 Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Мои средства не были загружены. Мой банковский счет был списан. Поддержка продолжает отворачивать меня, заявляя, что я должен ждать 72 часа. Прошло две недели. Я не буду рекомендовать это казино. Это афера. У меня украли R1300.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Майк,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не зачислялся на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Они должны исследовать, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки.
Не могли бы вы сообщить, если вы уже связались с вашим платежным провайдером? Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его вместе с квитанцией об оплате по адресу petronela.k@casino.guru . Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Petronela
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Майк,
Вы получили свои средства? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не обновите статус своей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дополнительные комментарии игрока:
"Добрый день, петронела.
Мои средства еще не загружены, и мне не вернули деньги. Мой банк провел расследование, и он был загружен на счет spin247s "
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Большое спасибо за ваше обновление. Мне очень жаль, но мы ничего не можем сделать, только ждать, пока деньги будут либо возвращены, либо зачислены на ваш счет в казино. Установлю таймер на дополнительные 14 дней и буду ждать вашего ответа. Тем временем отправьте квитанцию об оплате.
Автоматический перевод:
