ГлавнаяЖалобыSpin247 Casino - Депозит игрока никогда не зачислялся на его счет в казино.

Spin247 Casino - Депозит игрока никогда не зачислялся на его счет в казино.

Автоматический перевод:

Количество: R1 300

Spin247 Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 31.07.2020 | Дело закрыто : 02.09.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из ЮАР положил деньги на свой счет, но кажется, что они потеряны. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мои средства не были загружены. Мой банковский счет был списан. Поддержка продолжает отворачивать меня, заявляя, что я должен ждать 72 часа. Прошло две недели. Я не буду рекомендовать это казино. Это афера. У меня украли R1300.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Майк,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не зачислялся на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Они должны исследовать, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки.

Не могли бы вы сообщить, если вы уже связались с вашим платежным провайдером? Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его вместе с квитанцией об оплате по адресу petronela.k@casino.guru . Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Майк,

Вы получили свои средства? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не обновите статус своей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дополнительные комментарии игрока:


"Добрый день, петронела.


Мои средства еще не загружены, и мне не вернули деньги. Мой банк провел расследование, и он был загружен на счет spin247s "

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо за ваше обновление. Мне очень жаль, но мы ничего не можем сделать, только ждать, пока деньги будут либо возвращены, либо зачислены на ваш счет в казино. Установлю таймер на дополнительные 14 дней и буду ждать вашего ответа. Тем временем отправьте квитанцию об оплате.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Майк,

Вы получили свои средства? Продлеваем таймер на 7 дней. Имейте в виду, что если вы не обновите статус вашей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях