Игрок из Венгрии не может вывести свой выигрыш. Игрок решил, что наша помощь ему больше не нужна, поэтому мы закрыли эту жалобу.
Проблема с казино, о котором я писала в том, что они все равно не хотят мне платить, если я спрошу в чем причина, они дают мне номер дела, чтобы я мог запросить по электронной почте, я просто пишу, что они работаю над делом.. Я уже много раз заплатил эти 30 000 форинтов, и на каком основании они почти никому не переводятся? Я инициировал 190 000 форинтов, первые пару раз мне отказали, я сразу сбросил 30 000 и они даже не хотят мне платить? Могу ли я передать им то, что им нравится? По правде говоря, они должны заплатить 190 000 от ростовщика.. Я надеюсь, что смогу добиться чего-то, жалуясь, не позволяйте им уже уничтожать людей, морально и финансово..
Уважаемый Novcsi87,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Я правильно понимаю, что казино конфисковало часть вашего выигрыша? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Здравствуйте, у меня еще не было успешного вывода, если я спрошу почему они не отвечают, да, у меня был KYC чек... не конфисковали, но и платить мне ничего не будут... я хотел сначала перевести 190 000 форинтов, но не перевели, я тоже пробовал 55 000, но так сильно нет, теперь они не хотят переводить 30 000 форинтов, но я уже отыграл другие 160 000 форинтов напрямую, чтобы увидеть, если они заплатит сегодня, я тоже вчера оплатил, но переводить не хотят, просто тянут время.. мой первый запрос был отклонен на 7-й банковский день, без объяснения причин
не объясняют почему, но через несколько дней отказывают, не сразу... Я прошу у них первые 190 000 форинтов, а не 30 000, потому что они явно нарушают правила с оплатой
Спасибо за ответ, Novcsi87. Не могли бы вы уточнить, сколько денег у вас осталось на счету? Есть ли у вас в настоящее время какие-либо ожидающие снятия средств?
его больше не существует.. на самом деле, я потерял более 100 000 футов с тех пор... Клянусь, нет другого такого сайта... нет другого такого отвратительного.. хотя игра Plinko x - это тот который еще такой удручающий, стоит попробовать и проверить что он не выдает шары какое-то время и потом оттуда читерит, каждый 0.2 попадает даже из невозможных ситуаций, если нужно 1000 шаров подряд ... Я не раз просил spinbetter закрыть мой аккаунт в электронном письме, они спрашивали, почему, я удалил его, потому что они разрушили бы мое здоровье человека, потому что меня уже тошнит от расстройства желудка и т. д., но они не не закрывают, потому что знают, что вот когда человек уходит, и они могут его снять без стыда... год назад таких сайтов не было, потому что их жестко наказывали, а теперь делают, что хотят. .это нельзя допускать, потому что они так многих губят
К сожалению, поскольку вы разыграли/проиграли свой выигрыш, боюсь, мы мало что можем для вас сделать. Игрок является единственным, кто несет ответственность за свою учетную запись, активный баланс и все сделанные ставки. Я понимаю, что этого бы никогда не произошло, если бы вы могли вывести средства с первой попытки, но на данный момент мы не можем просить казино возместить ваш потерянный выигрыш.
Не могли бы вы уточнить, запрашивали ли вы простое закрытие учетной записи или самоисключение?
Мне больше не нужна помощь, спасибо, но я перестану жаловаться, потому что это совершенно ненужная трата времени.. сегодня невозможно выиграть у казино.. так что большое спасибо за попытку.. Желаю вам всего наилучшего
Я понимаю, и теперь я закрою эту жалобу. Благодарим вас за сотрудничество, и мне жаль, что мы не могли быть больше полезны в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.