Игрок из Южной Каролины две недели ждал вывода $100 после прохождения верификации.
Прошло уже 2 недели с момента моего подтверждения. ВСЕ ЕЩЕ жду вывода 100 долларов, которого я знаю, что никогда не увижу. Raging Bull И Slots of Vegas. Хо Хум
Дорогой angel47usa,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы раньше успешные выводы средств? Не могли бы вы сообщить нам о текущем статусе вашего запроса на вывод средств? Пожалуйста, разместите здесь скриншот истории вывода средств.
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Наконец, если у вас возникли проблемы с другими казино, подавайте отдельные жалобы на каждое из них. Мы не решаем жалобы на несколько казино в одной теме.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Я никогда не выводил средства из Sunrise. Это был выигрыш в виде фишки или повышение по службе... не уверен. Единственный депозит, который я когда-либо делал, - это 25 долларов, которые они потребовали от меня внести, чтобы вывести средства. Я получил ответ 3-5 дней назад после того, как постоянно писал им по электронной почте. 16.10. говорит, что выплата была одобрена и что-то о процессе вывода средств... Возможно, есть шанс, что они все еще отправляют деньги, но прошло 2 недели, и до последнего электронного письма они мне вообще не ответили.
...извините...Я лучше ознакомлюсь с правилами. Виноват....
Большое спасибо за ответ, angel47usa. Не могли бы вы пересылать всю необходимую информацию между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь. Заранее спасибо.
Хорошо... это займет минуту, но без проблем. Я думаю, что есть буквально только 1 или 2 ответа по электронной почте.
Большое спасибо, angel47usa, за сотрудничество. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.c@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет,
Спасибо angel47usa за предоставленную нам всю информацию. Надеюсь, вместе мы сможем решить эту проблему.
Теперь я хотел бы попросить казино Sunrise Slots помочь в разрешении этой жалобы. Мы хотели бы знать, почему вывод средств занимает так много времени и можем ли мы сделать что-нибудь, чтобы ускорить его.
Спасибо!
Приветствую всех,
Я изучил ситуацию и посмотрю, что можно сделать, чтобы помочь. Если потребуется что-то еще, я сообщу вам здесь. В противном случае просто дайте нам знать, когда это произойдет в angel47usa!
С наилучшими пожеланиями,
Ник и Санрайз
Да. Пожалуйста, сделайте это. Сейчас нам предстоит целый месяц. Неприемлемо
Оплата получена. Просто хочу, чтобы это отметили. Теперь это дело можно закрыть
Дорогой angel47usa,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе. Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Питер