Игрок из Швейцарии пытался получить бонус, но не получил полного пакета. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Syndicate Casino - Часть бонуса не была зачислена.
Автоматический перевод:
Количество: ??
Syndicate Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я сделал депозит в этом казино и играл с бонусом и бесплатными вращениями, все шло хорошо, но казино дало мне немного денег, которых у меня не должно было быть, поэтому, чтобы они решили эту проблему, они заставили меня самостоятельно исключить себя, поэтому я не мог зайти более 10 дней в свой аккаунт, через 10 дней мой аккаунт разблокировали, но я не смог выкупить оставшиеся фриспины, потому что не мог зайти по вине казино. Они не вернули мне мои бесплатные вращения. В конце концов, я хотел бы отремонтировать из-за очень плохого опыта, который у меня был в этом казино. Можете ли вы помочь мне решить эту проблему.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый abreinl123,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить, какое бонусное предложение вы пытались активировать? Пожалуйста, разместите здесь ссылку на отыгранный бонус.
Не будете ли вы так любезны и пришлете мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .
Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я активировал бонус на первый депозит, который идет с бесплатными вращениями, но не смог активировать, потому что казино допустило ошибку. Они даже сказали, что это их ошибки, но они не хотят возвращать мне мои фриспины.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за ответ, abreinl123. Я правильно понимаю, что вы получили только бонус за матч, но не фриспины? Пожалуйста, перешлите сообщение между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru . Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
