ГлавнаяЖалобыTurbonino Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Turbonino Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 25 EUR

Turbonino Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 17.12.2020 | Разрешено : 27.12.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Нидерландов не может войти в свой аккаунт. Она запросила возврат своего залога, который она получила, поэтому мы отметили жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Сегодня я делаю депозит в размере 25 €.

Я не могу указать какую-либо информацию для входа в мою учетную запись и игры.

Также я не могу общаться в чате, потому что не могу войти в систему. Бонусы не заявлены, никогда не играли раньше.

Помоги пожалуйста

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Vasthi44,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы подробнее описать, что происходит? Получаете ли вы сообщения об ошибках при попытке войти в систему? Удалось ли разыграть внесенную сумму?

Кроме того, я хотел бы отметить, что вы можете связаться с живым чатом без входа в систему. Просто нажмите кнопку депозита, и во всплывающей таблице вы найдете опцию «Свяжитесь с нами». Живой чат должен быть доступен 24/7.

file

Я буду терпеливо ждать вашего ответа и надеюсь помочь вам как можно скорее.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет,


Я никогда не играл со своим депозитом, потому что я получаю сообщение об ошибке при входе в систему. Сначала мне нужно указать имя пользователя и другую информацию, почтовый адрес и т.д., но это не работает. Я болтаю с казино и отправляю им электронное письмо с данными о моем депозите. Теперь жду ответа.

С уважением!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Vasthi44, спасибо за ответ. Пожалуйста, держите нас в курсе, чтобы мы могли соответствующим образом рассмотреть эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Хорошо,

Жду возмещения, которое мне обещают ..

Так что я надеюсь, что на этой неделе мой депозит вернется на мой банковский счет.

С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я не получил ничего самолетом .. нет почты нет возврата ...


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет,


Я еще ничего не получил. Нет почты нет денег ..

Кто-нибудь может помочь?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Vasthi44 ,


Спасибо за обновления. Прошу проявить терпение. В связи с праздничным сезоном получение транзакции может занять больше времени. Я бы порекомендовал подождать еще хотя бы неделю. Если в вашем случае развития не будет, мы вмешаемся. Большое спасибо за понимание, и, пожалуйста, дайте нам знать, если есть что-нибудь новенькое.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет,


Мне вернули деньги! Берт Ницца. Одна мелочь, они не присылают мне никаких обновлений или поэтому об этом. Но это решено.

С Уважением,

V

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Отличные новости, Vasthi44 ! Спасибо, что дали нам знать. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях