Выигрыш игрока был аннулирован по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Здравствуйте, danielstoica734,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vavada. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Это был ваш аккаунт или аккаунт вашего бывшего, зарегистрированный в казино? Почему вы позволили ему использовать ваш платеж для внесения депозита? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что использование стороннего депозита является явным нарушением условий казино, и они имеют полное право аннулировать любой баланс на счете и закрыть его навсегда.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Уважаемый danielstoica734,
К сожалению, если вы не являетесь непосредственным владельцем метода оплаты, используемого в казино, они имеют право аннулировать любой баланс и закрыть вашу учетную запись, и не имеет значения, используете ли вы оба платежа или нет.
Мы можем вам чем-то еще помочь? В противном случае жалоба будет закрыта из-за нарушения условий казино.