Игрок из Германии был обвинен в том, что он играл в ограниченную игру, отыгрывая бонусные средства. Кроме того, его выигрыши были конфискованы. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Viggoslots Casino - Рекламные выигрыши игрока были конфискованы.
Автоматический перевод:
Количество: 700 EUR
Viggoslots Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я получил 200% бонус в казино (внесено 100 евро, получено 300 ... насколько все было правильно), затем я сыграл в JamminJars и выиграл 1200 евро (на тот момент мои деньги пропали, потому что я нарушил правила).
В каждом казино определенные игры запрещены в течение бонусного периода ... они затем блокируются и не могут быть сыграны ... но не здесь! Во-первых, список запрещенных игр чрезвычайно длинный. Во-вторых: нет никаких указаний, когда вы нажимаете на «запрещенную» игру, которую я никогда не видел в другом казино ... и вы можете продолжать играть ... даже если на данный момент у вас нет права на выигрыш (но вы Мы все еще можем разыграть все ваши деньги ... на этом этапе вам больше не нужно выплачивать! В-третьих: в обзоре счета был использован мой реальный кредит (100 евро) ... с которого я также получил € 1200 прибыли.
Для меня это просто мошенничество ... это поставит вас в очень неприятную ловушку ... который читает все перечисленные игры (их было около 80 и, конечно, самые известные ... так что вы можете легко прочитать их "Условия и Условия - ловушка ». Для меня абсолютно сомнительное казино, которое хочет быстро заработать, но не хочет выплачивать. На сегодняшний день у меня никогда не было проблем с «бонусными условиями», потому что просто «случайно» не удалось поймать такую игру, потому что сразу же пришло соответствующее уведомление или блок. Здесь вы очень сорваны. Кроме того, следует также упомянуть, что существует также максимальный лимит в 4 € ... который не указан во время игры (это также ни в одном другом казино, о котором я знаю).
Вывод: 2 неприятных ловушки, в которые попадают все, кто не уделяет пристального внимания.
Со своей стороны, я также обнародую эту аферу и буду использовать все ресурсы, которые дает мне Интернет. Такое казино не должно выживать, а рынок достаточно велик.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Марсель,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил общие положения и условия бонуса и нашел список игр с ограниченным доступом. Я должен сказать, что даже если список довольно длинный, если казино размещает всю соответствующую информацию на своем веб-сайте, мы мало что можем сделать, чтобы поддержать это дело.
Нам бы хотелось, чтобы в казино были реализованы системы, которые не позволяли бы игрокам играть в ограниченные игры или делать ставки выше допустимых, но, к сожалению, это пока не является стандартной практикой. Вас не остановили и не заблокировали, когда вы решили играть в ограниченную игру, и в результате вы нарушили правило.
К сожалению, сейчас я мало что могу сделать, чтобы поддержать ваше дело. Я настоятельно рекомендую внимательно прочитать все условия и положения, прежде чем начать играть, чтобы избежать недоразумений в будущем. Казино стараются сделать свои бонусы максимально привлекательными, но правила всегда должны соблюдаться. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, я мог бы сделать для вас в этом вопросе, в противном случае, я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Автоматический перевод:
