ГлавнаяЖалобыWazamba Casino - Игрок испытывает трудности с выводом выигрыша.

Wazamba Casino - Игрок испытывает трудности с выводом выигрыша.

Автоматический перевод:

Количество: 850 EUR

Wazamba Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 27.12.2022 | Разрешено : 05.01.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Германии не может разместить заявку на вывод средств из-за якобы незавершенного отыгрыша реальных денег. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я пытался инициировать выплату в течение нескольких дней, и каждый

иногда это сообщение об ошибке появляется на картинке. В нем говорится, что я должен конвертировать каждый депозит один раз. Все понятно. Но я думаю, что я делаю это в течение длительного времени. Вчера служба поддержки сказала мне, что еще можно поставить 50€. Затем я поставил его на игру и завершил ставку, не обналичив деньги. Затем хотел инициировать платеж сегодня, и то же сообщение об ошибке...

теперь был снова из

Служба поддержки сказала, что у меня все еще есть открытые 120 €, хотя я сегодня снова сыграл более 800 € до сообщения.

Я хотел бы использовать вашу помощь, вы могли бы помочь раньше!

Я надеюсь, что это проясняет, тем более, что вы рекомендуете Wazamba!


Я рад быстрой помощи 🙂

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый MarksonT,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия и вот что нашел ( здесь ):


file


Это правило не является чем-то необычным для казино. Некоторые казино требуют отыгрыша депозита в 1x, некоторых 3x или 5x, но вы можете найти казино с еще более высокими требованиями к ставкам на реальные деньги.

Не могли бы вы сообщить, сколько было вашего последнего активного депозита?


Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

мой последний депозит был 120 евро по данным казино. Теперь я должен использовать его снова, мне сказали в поддержке.

Вчера мне сообщили, что это 50 €, поэтому я поставил 50 €, и после этого я все еще не мог внести депозит.

Поскольку мне нужно установить использованный здесь только один раз, я думаю, что обычно это уже должно быть сделано ...

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

здесь есть кто-то из

В техподдержке написано, что мне еще нужно поставить 120€ и потом сделать "запрос на выплату".

также поддержка снова покинула чат до того, как моя проблема была решена.

Надеюсь, после игры я смогу сказать вам, что это сработало!

иначе я хочу вмешаться, иначе это мошенничество!

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

Я сделал все, что сказала поддержка, я поставил 120 € и даже больше, и я до сих пор не могу выплатить свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дело раскрыто wazamba связался со мной лично.


Спасибо


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, MarksonT, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях