ГлавнаяЖалобыWazamba Casino - Вывод средств игроком задерживается.

Wazamba Casino - Вывод средств игроком задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 280 R$

Wazamba Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 02.10.2024 | Дело закрыто : 21.10.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 недель назад
Перевод

Игрок из Бразилии столкнулся с задержкой в обработке своего вывода, который ожидался в течение трех дней. Несмотря на многочисленные запросы в центр поддержки, она продолжала получать один и тот же ответ о том, что вывод будет обработан в ближайшее время. Команда по рассмотрению жалоб продлила время обработки еще на 7 дней, но из-за отсутствия ответа от игрока жалоба была в конечном итоге отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Прошло ровно 3 дня с тех пор, как я ждал вывода средств. Я отправил несколько сообщений в центр поддержки, и они всегда говорят одно и то же — что вывод будет обработан в ближайшее время, но этого так и не происходит!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Привет, Натальенэбиас,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Wazamba Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

  • Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
  • Вы получили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус?
  • Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?


Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, пока ваш запрос на вывод средств будет обработан, особенно если это ваш первый запрос.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 месяц назад
Перевод

привет доброе утро! Когда я нажимаю на верификацию, они говорят, что мой аккаунт не нуждается в верификации! Я отправлю вам его изображение. Реальные деньги Я сделал 3 депозита на платформе, чтобы достичь суммы, которую я запросил для вывода! Я зашел в центр поддержки сегодня, и, к сожалению, ответ тот же, и статус тот же!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогая Натальинебиас,

Как упоминалось ранее, обработка выводов может занять до 14 дней. Пожалуйста, свяжитесь с нами только в том случае, если это превысит этот срок. До тех пор я рекомендую подождать.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Здравствуйте, Natallienebias!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях