Они ответили нелепым ответом:
Дорогой Майкл,
Мы надеемся, что это письмо застанет вас в добром здравии.
Мы хотели бы сообщить вам, что было принято решение закрыть ваш счет. В связи с этим WinOui готов приступить к возврату вашего депозита.
Чтобы завершить возврат 0,2322015 ETH, пожалуйста, подтвердите адрес вашего кошелька для возврата, предоставив следующее:
Подтверждение права собственности (POO)
Подтверждение крипто-адреса
Как только мы получим эту информацию, мы оперативно осуществим возврат средств.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С наилучшими пожеланиями,
Анибал
Специалист по работе с клиентами
www.wildsultan.com
----
Как будто у них раздвоение личности! У меня аккаунт Wild Sultan, а не казино, как они говорят. Я переслал все из своего кошелька CAKE. Возврат не был обработан. Похоже, они закрыли мой аккаунт, так как не могут понять, что такое некастодиальные кошельки. Я отправил все, что кошелек дает вам для «владения». Хотя это буквально почти ничего. Я дважды отправлял все доказательства транзакций и отправил вам.
Это было ужасно
They responded with a ridiculous response -
Dear Michael,
We hope this email finds you well.
We would like to inform you that a decision has been made to close your account. In light of this, WinOui is prepared to proceed with the refund of your deposit.
To complete the refund of 0.2322015 ETH, kindly confirm your wallet address for the refund by providing the following:
Proof of Ownership (POO)
Proof of Crypto address
Once we receive this information, we will process the refund promptly.
Should you have any questions or require further assistance, please do not hesitate to reach out.
Best regards,
Aníbal
Customer Specialist
www.wildsultan.com
----
It's like they have multiple personality disorder! I have a wild sultan account, not the casino they say. I have resent everything from my CAKE wallet. The refund hasn't been processed. It seems they have closed my account as they cannot comprehend what non custodial wallets are. I have sent everything the wallet gives you for 'ownership' It's literally almost nothing though. I sent all the proof of transactions twice and have sent to you.
This has been awful
Автоматический перевод: