Игрок из Финляндии столкнулся с техническими проблемами, из-за которых выигрыш не был зачислен. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.
Выигрыши не регистрируют ваш баланс, и чат сообщает вам, что вы не играли и не выигрывали в этой игре. Один раз я не получил сс, но все равно сказали, что ты ничего не выиграл🤷🤷
Уважаемый lyytineniiro97,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Wildz. Боюсь, мне понадобится больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить?
Я правильно понимаю, что вы столкнулись с техническими трудностями при игре в казино?
Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Все выигрыши не добавляются к балансу при игре на реальные деньги или при игре на бонусные деньги, суммы, выигранные в бесплатных играх, также не добавляются к балансу и игровые раунды не отображаются в истории игры.
Не могли бы вы переслать свою историю игр на адрес tomas@casino.guru ? Пожалуйста, укажите точное время происшествия.
Между тем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, она поможет понять, как серверы общаются с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.
Пожалуйста, поймите, что нам потребуются подтверждающие доказательства, чтобы продолжить рассмотрение этого дела, поскольку без них было бы практически невозможно противостоять казино.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим за понимание.