Игрок запросил вывод средств, который он не получил. Он пытался связаться со службой поддержки, но это не помогло. Позже его аккаунт заблокировали. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Win Unique Casino - Игрок жалуется на проблему с выводом средств и непрофессиональной поддержкой клиентов.
Автоматический перевод:
Количество: 190 EUR
Win Unique Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
2.1
У Win Unique Casino действует индекс безопасности 2,1: факторы, которые мы учитывали, указывают на очень низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
5 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Различные потери времени, я жду, когда мой вывод будет учтен и потребуется время, сервисная помощь, катастрофа, они всегда вам ответят и деньги, даже не тень. , номер службы поддержки и бидонато звонят, но никто никогда не отвечает, сегодня 11/10/2019 LA CHAT ASSISTANCE AND LOCKED.no профессионал, и деньги нада, казино, базирующееся в Кюрасао, представьте
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Дорогой Серхио,
Большое спасибо за подачу жалобы через наш веб-сайт. Нам очень жаль слышать о проблеме с обращением в службу поддержки Unique Casino. Я пытался связаться с их поддержкой в чате. Я проверил их время отклика, профессиональный подход и реакцию на многие вопросы, и все прошло без проблем. Я сразу же получил ответ на каждый вопрос, и представитель сразу подошел к делу.
Я обнаружил, что одной из причин, по которой у вас возникают проблемы с выводом средств, может быть то, что ваш аккаунт не подтвержден. Вы отправили все документы для проверки, требуемой казино?
Проверка ваших документов может занять несколько рабочих дней, что не является чем-то необычным, особенно если вы впервые запросили снятие средств. Это ваш первый вывод в этом казино?
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Дорогой Серджио,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
