Игрок из Германии недоволен тем, что их выигрыш разделен на несколько частей в зависимости от дневных лимитов вывода. Даже если мы предположили, что проблема решена, без подтверждения от игрока, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.
Привет,
На прошлой неделе я выиграл 50к на виноте. Оплата производится с шагом 500 и т. Д. На мой счет пока ничего не поступило. Я связался с ними. Каждый раз говорили, что обрабатывали до 3-х рабочих дней с понедельника по пятницу. Итак, мой вопрос: будет ли Винота выплачивать деньги или они просто шутят?
заранее спасибо
С наилучшими пожеланиями
Enes
Уважаемый Запдос,
Большое спасибо за подачу жалобы. Прежде всего, позвольте мне поздравить вас с большой победой. Я проверил условия и нашел вот что: https://winota.com/en/rules:
Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за разделение вашего выигрыша на несколько частей, особенно если эта информация четко указана в их условиях.
Однако правильно ли я понимаю, что вы еще не получали никаких платежей?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Большое спасибо. Жду проверки, а потом она должна начать вывод. Держу вас в курсе.
Большое спасибо. Буду терпеливо ждать обновления.
Здравствуйте, вчера на мой счет пришла первая из множества сумм.
Отличные новости. Вы сразу запросили еще один платеж?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
