Верификация игрока задерживается на неделю. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
Yabby Casino - Проверка игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: Can$90
Yabby Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Моя электронная почта заблокирована провайдером электронной почты казино yabbee. Поэтому я прошу казино yabbee сменить адрес электронной почты в моей учетной записи, но мне нужно отправить свои водительские права на селфи и подтверждение места жительства. Поэтому я отправляю письмо со всей информацией для обновления и подтверждения моей учетной записи, поэтому ответа нет с тех пор 1 неделя.
Они подтверждают получение моей почты, но не отвечают, не обновляют мою учетную запись.
Поэтому я не могу выйти, потому что мне нужно ответить на письмо, которое они отправляют на мой заблокированный адрес.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет БМВ9979,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Yabby. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я отправляю все документы, такие как водительские права, счет-фактуру для подтверждения адреса и селфи с моими водительскими правами. я отправила 8 августа
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Пожалуйста, имейте в виду вышеупомянутый факт, что проверка вашей учетной записи может занять до 14 дней. Поскольку вы все еще находитесь в хороших временных рамках, я могу только порекомендовать вам подождать. Пожалуйста, сообщите нам, если через 14 дней не будет обновлений.
Автоматический перевод:
