Yabby Casino - Выигрыши игрока были удержаны.

Ябби прислал мне предложение на 20 бесплатных вращений, после выигрыша чуть менее доллара в виде средств на бесплатные вращения, прохождение было показано как 39 долларов и некоторые изменения.

После игры мне удалось довести игру до конца, и у меня был баланс в размере 67 долларов. Когда я спросил в чате, какой максимальный вывод средств, мне сообщили, что я не выполнил ставку. Моя учетная запись показывает, что это было выполнено через баланс учетной записи, и в моей учетной записи нет места, чтобы проверить указанное требование, которое не было «выполнено».

Они отклонили мой запрос на вывод вышеупомянутых средств.

Сотрудник чата говорит, что мне нужно связаться с ними через чат, чтобы узнать, что еще осталось. У меня есть скриншоты аккаунта и скриншоты сеанса чата.

Раньше я вносил депозит через Btc, но это будет мой первый вывод денег.

помогите-спасибо!

Уважаемый shawntizzle17,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы указать, какой бонус вы получили и отыграли? Я хотел бы ознакомиться с условиями.

Кроме того, если есть какие-либо соответствующие сообщения или подтверждающие доказательства, отправьте их, в идеале вместе с историей игр, на адрес petronela.k@casino.guru .

Я понимаю, что это может показаться большим количеством запросов, но вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить это дело. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Я связался с Yabby и сообщил им, что подал жалобу. Новый представитель сообщил, что у меня есть только 16 долларов на прохождение игры, чтобы соответствовать 137, которые пытался сказать мне предыдущий представитель.

Сообщив им, что я был проверен и несколько раз вносил депозиты в их дочернем сайте Casino Extreme, а также несколько раз взад и вперед о проверке, они отправили мне мой выигрыш в размере 50 долларов.

жалоба была решена. Спасибо!

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, shawntizzle17, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру