ГлавнаяЖалобы1xSlots Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

1xSlots Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: ¥3 605

1xSlots Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 10.03.2021 | Разрешено : 14.03.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Японии испытывает трудности с выводом средств по неизвестной причине. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Даже если я могу внести депозит, я не могу вывести его.

После очистки условий ставок и т. Д., Даже если я подаю заявку на снятие средств тем же способом, что и платежная система, они не оплачиваются, и когда я захожу на сайт, платеж отклоняется.

Даже если я получаю поддержку и повторно подаю заявку на нее несколько раз, она снова отклоняется, и я не плачу.

Если вы повторите это, вы не сможете войти в систему.

Логин - NG с вашим адресом электронной почты, а вы авторизуетесь со своим ID.

На этот раз, когда я подаю заявку на оплату, я больше не получаю СМС-код.

План улучшения поддержки

· Очистить кэш

・ Замените SIM-карту другим смартфоном

Не улучшается, даже если вы это сделаете.

Мы получили SMS-коды, такие как Ecopaise.


・ Не знаю, относится ли это к той же серии, но я не могу получить SMS-код MAGAPARI. В такой же ситуации помогу и МАГАПАРИ.


После этого я ничего не мог поделать, поэтому перезвонил, попросил код SMS и попытался обработать его, но через несколько дней он был отклонен.


Итак, я сообщил службе поддержки напрямую ID Venus Point и попросил оплату, но

Спросите человека, отвечающего за систему. .. Я не могу получить ответа.

Точная сумма спора - 3605 йен.

Я уже получал поддержку от 40 до 50 раз, но считаю, что вмешательство третьей стороны необходимо.


Спасибо за поддержку.


____


Даже если я могу внести депозит, я не могу сделать это с розыгрышем.


После очистки условий ставок и т. Д., Даже если я подаю заявку на снятие средств тем же способом, что и платежная система, они не оплачиваются, и когда я захожу на сайт, платеж отклоняется.


Даже если я получал поддержку и повторно подавал заявку несколько раз, мне снова отказывали, и я не платил.


Если вы повторите это, вы не сможете войти в систему.


Логин - NG с вашим адресом электронной почты, а вы авторизуетесь со своим ID.


На этот раз, когда я подаю заявку на оплату, я больше не получаю СМС-код.


План улучшения поддержки


· Очистить кэш


・ Замените SIM-карту другим смартфоном


Не улучшается, даже если вы это сделаете.


Мы получили SMS-коды, такие как Ecopaise.


・ Не знаю, относится ли это к той же серии, но я не могу получить SMS-код MAGAPARI. В такой же ситуации помогу и МАГАПАРИ.


После этого я ничего не мог поделать, поэтому перезвонил, попросил код SMS и попытался обработать его, но через несколько дней он был отклонен.


Итак, я сообщил службе поддержки напрямую ID Venus Point и попросил оплату, но


Спросите человека, отвечающего за систему. .. Я не могу получить ответа.


Точная сумма спора - 3605 йен.


Я уже получал поддержку от 40 до 50 раз, но считаю, что вмешательство третьей стороны необходимо.


Спасибо за поддержку.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый sai1331,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Большое влияние оказывают несколько факторов, такие как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Если способ оплаты был доступен для депозитов, это не обязательно означает, что он будет предложен и для снятия средств. Какой способ оплаты вы выбрали?

Мы свяжемся с казино и попросим их сотрудничества в решении вашей проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись полностью верифицирована? Снимали ли вы ранее какие-либо средства из этого казино?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

решено. Спасибо вам.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

решено. Спасибо вам.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо, sai1331, за подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Casino.Guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях