Игрок из Индии обвиняется в открытии дублирующих счетов. Правда, они зарегистрировали два разных аккаунта. Казино предоставило доказательства.
Привет, команда,
Моя учетная запись 24betting заблокирована по причине наличия двух учетных записей. Я создал со старым почтовым идентификатором и номером телефона. К сожалению, я забыл пароль своего старого почтового идентификатора, поэтому создал текущий почтовый идентификатор с номером телефона, по этой причине моя учетная запись была заблокирована. Но я не использую 2 входа. По ошибке было создано 2 логина с 24-беттингом, но с использованием только одного логина до сих пор нет возможности удалить также нежелательно созданную учетную запись.
Гуру казино, пожалуйста, помогите мне вернуть мой выигрыш в его огромной сумме.
Я потерял кучу денег в других казино. Но выиграл деньги в 24 ставках, но аккаунт заблокирован, пожалуйста. Пожалуйста, решите мою проблему
Дорогой Санту,
Спасибо, что подали жалобу. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я внимательно проверил Условия и положения и нашел вот что: https://www.24bettle.com/en/terms:
«Несколько учетных записей
Каждому игроку разрешается открыть только одну учетную запись на человека, семью, семью, IP-адрес и адрес электронной почты. Использование более одной Учетной записи для одного физического игрока известно как «мультиаккаунтинг» и как таковое строго запрещено.
В случае, если мы подозреваем, что игрок открывает несколько учетных записей, используя одинаковые или похожие имена, адреса, телефоны, адреса электронной почты, одинаковые или аналогичные динамические IP-адреса, компьютер или другие устройства с целью обмана или обмана, Мы оставляем за собой право право закрыть Учетную запись или Учетные записи в любое время и отменить все транзакции, ставки, отказаться от выигрышей и списать бонусы со всех соответствующих Учетных записей ».
Пожалуйста, поймите, что в большинстве казино строго запрещено иметь более одной учетной записи. Как вы признались, вы открыли более одной учетной записи с одного IP-адреса. Казино признало это нарушением Условий и положений, и ваша учетная запись заблокирована.
Мы всегда рекомендуем повторно активировать старую учетную запись вместо создания новой, чтобы избежать недоразумений. Не могли бы вы посоветовать, активировали ли вы какие-либо бонусы на своих счетах?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Привет
Я не использовал бонус, депозит или снятие средств с другой учетной записи.
Как я уже сказал в своем предыдущем письме, по ошибке я создал другую учетную запись, и я не использовал ее вообще, даже бонус, депозит, вывод средств или игру один раз.
Пожалуйста, помогите мне
Привет, команда ,
Спасибо, Санту, за ответ. Я направил жалобу в правильное казино и еще раз проверил его Условия и положения https://24betting.zendesk.com/hc/en-us/articles/360018926359-Terms-Conditions :
«1.5. Клиенты могут открыть только одну учетную запись. Если мы выявим любого клиента с более чем одной учетной записью, мы оставляем за собой право рассматривать любые такие учетные записи как одну совместную учетную запись».
"3.3 Все предложения клиентов ограничены одним на человека. Если у 24betting есть разумные основания подозревать, что бонус или предложение запрашивается одним и тем же лицом или в пользу одного и того же лица более одного раза или группой людей, тогда он может отозвать доступность любого предложения или всех предложений для этого клиента или группы клиентов и / или аннулирование любой ставки, финансируемой за счет бонуса или предложения, и удаление любых выигрышей из такой ставки ».
Поскольку вы действительно использовали только одну учетную запись и не использовали бонусы, мы постараемся вам помочь. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет, гуру казино,
Я на 200% уверен, что использовал только одну учетную запись для каждой вещи. Пожалуйста, помогите как можно скорее
Привет, Санту,
Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этому разговору 24betting Casino. Казино, можно ли удалить старую учетную запись, которой он никогда не пользовался?
H Villiam
К сожалению, этот покупатель не говорит вам всей правды.
Да, у него был еще один дублирующий аккаунт, похожий на его имя, которым он никогда не пользовался. Его объяснение этой учетной записи в ветке выше нормально.
Но это еще не конец истории.
Мы обнаружили, что у него также есть 2 других дублирующих аккаунта, совершенно не связанных с его именем, которые активно использовались всего лишь один день назад.
Эти две повторяющиеся учетные записи связаны точно таким же IP-адресом, что и его основная учетная запись.
Если хотите, мы можем выслать вам скриншоты прямо на вашу электронную почту?
С уважением
Привет
У меня аккаунт в 10 криках. Я перестал его использовать с тех пор, как решил играть в 24-беттинг, как только мой счет заблокирован в 24-беттинге. Я вчера играл в 10 крик
Это тоже преступление ??
Пользуюсь 10 криками многих лет. Поскольку я увидел, что вывод средств происходит быстрее и хорошие ставки по крикету доступны в 24-ставках, я начал использовать 24-беттинг.
У меня аккаунт в 10 криках. Нет возможности навсегда закрыть 10 криков. Thasy, я не закрыл его.
У меня 2 аккаунта на 24 ставки, и я использовал только один до даты, и он был заблокирован.
Наличие аккаунта в другом казино - тоже нарушение ??
сэр
Речь идет о 2 других дублирующих счетах только для 24-беттинга.
(мы не говорим о других сайтах, они не имеют отношения к нам)
С уважением
Вильям
Я напишу вам электронное письмо, чтобы не ходить по кругу
с уважением
Привет
Да, у меня 2 аккаунта в 24 ставках, но до сих пор я использовал только 1 аккаунт.
Сэр -
Опять ходим по кругу
Мы обнаружили, что у вас есть в общей сложности 4 повторяющихся счета на 24betting.
Для 1 из повторяющихся учетных записей у вас есть удовлетворительное объяснение, и эта учетная запись даже не использовалась.
Остальные 2 являются классическими дублирующимися учетными записями.
Мы отправим гуру казино более подробную информацию по электронной почте сегодня же, так как сейчас мы просто повторяем.
С уважением
Привет
Ни в коем случае у меня не более 2-х учетных записей. Почему у меня будет 4 аккаунта, если я использую только один.
Уважаемое Казино,
Я хотел бы попросить вас предоставить доказательства, которые можно отправить на мою электронную почту: viliam.v@casino.guru
Привет, гуру казино,
Есть ли какие-либо доказательства, полученные вами из 24 ставок ??
Привет Вильям
Отправил вам электронное письмо с доказательствами
с уважением
К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем данную жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.