8Bet.io Casino - Проблема с выводом средств игроком без ответа от казино.

Здравствуйте, я попытался инициировать вывод 100 долларов США с помощью Coinbase, но, к сожалению, получил сообщение об ошибке. Важно знать, что я успешно конвертировал 100 долларов США из бездепозитного бонуса в реальные деньги. К сожалению, они не ответили по электронной почте на мой адрес электронной почты. hello@8bet.io уже неделю. Ни на одном из порталов реакции нет. Пожалуйста, помогите мне разобраться, в чем проблема, почему я не могу инициировать вывод 100 долларов. Я отправил документы, удостоверяющие личность, на hello@8bet.io .e-mail в надежде на ответ. Кстати, я здесь никогда раньше не платил. может это основная причина? но зачем делать депозит в казино, где неделю не получаешь ответа? Боюсь, я никогда не увижу деньги. Пожалуйста, свяжитесь с казино 8bet.io и ответьте мне, как инициировать вывод бездепозитного бонуса в размере 100 долларов. Что мне делать?

Уважаемый cibakjanos1995,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и необходимый процесс, в ходе которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку они не могут позволить себе роскошь физически видеть всех игроков и проверять их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуру проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится к KYC легкомысленно, и завершение этого тщательного процесса может занять несколько рабочих дней.

• Сообщили ли вам, что конкретно представляет собой проблему при проверке вашей учетной записи?

Имейте в виду, что даже если вы выиграли с помощью бесплатного бонуса, большинство казино обычно требуют внесения минимального депозита реальными деньгами для подтверждения способа оплаты.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

это казино 8bet.io все еще не отвечает!!!!! это возмутительно! .сейчас бесполезно, если я внесу депозит на минимальную сумму .после этого, если я начну вывод средств, мне тоже придется ждать этого, и он никогда не придет? почему это казино не отвечает? Казино 8bet.io вам тоже не отвечает? что это должно быть? некоторое время назад я отправил удостоверение личности спереди и сзади по электронной почте.+селфи, на котором я держу удостоверение личности.+выписка с банковского счета.

Большое спасибо, czibakjanos1995, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу ( tomas.k@casino.guru ), который будет вам на помощь. Желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Я получил свой приз! Казино 8bet.ió меня очень разочаровало. Я уже получил 74usdt без залога. Я могу только рекомендовать это. Вы можете закрыть эту тему прямо сейчас! Спасибо всем! 😉

Уважаемый cibakjanos1995,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру